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Descripción de Toyota
Toyota Motor Corporation es una empresa japonesa dedicada a la fabricación, diseño y venta de automóviles, camiones y autobuses, siendo la quinta más grande del mundo en el sector automotriz, con ventas cercanas a 9 millones de vehículos al año.
La compañía fue fundada por Kiichrio Toyoda en el año 1.937, como un sub proyecto de la compañía de su padre, Toyota Industries, la cual se especializaba en la manufactura de telares manuales y automáticos. Tres años antes de su constitución, mientras todavía era un departamento de Toyota Industries, creó su primer producto, el motor tipo A, y en el 1.936 su primer coche, el Toyota AA.
Toyota Motor Corporation produce vehículos bajo el nombre de cinco marcas, incluyendo Toyota, Hino, Lexus, Ranz y Daihatsu , también posee acciones en Fuji Heavy Industries, Isuzu, Yamaha Motor Company y Tesla, así como, dos empresas conjuntas en china, una en india y una en Republica Checa.
Toyota es la treceava compañía con el mayor índice de ganancias en el mundo y es la líder mundial en ventas de vehículos eléctricos híbridos y una de las compañías que fomenta la adopción masiva del mercado de vehículos híbridos a nivel internacional. La compañía cotiza públicamente en la Bolsa de Tokio. Además, la empresa fabrica robots multitarea.
Su estrategia se basa en “The Toyota Way” lo que se traduce en español “La Manera Toyota”, una filosofía de valores de gestión y métodos de negocios, que ha desarrollado desde sus orígenes y se ve reflejada en los términos “Producción sin desperdicios” y “Método Justo a Tiempo”.
Toyota posee una política que todos sus empleados deben acoger, esta se basa en el respeto a las personas y desarrollo continuo, sus directrices están resumidas en cinco principios:
- Desafío
- Mejoramiento
- Ir y Ver
- Respeto
- Trabajo en Equipo
El sistema de producción Toyota que la ha colocado como corporación líder de la industria en cuanto a términos de producción y manufactura, se ha garantizado debido a varios factores:
- Basar las decisiones de gerencia en una filosofía de largo plazo, aun a la expensa de metas de corto plazo
- Nivelar la carga de Trabajo
- Generar una cultura de “detenerse para arreglar problemas”, de esta forma se asegura la calidad al primer intento
- Tareas estandarizadas.
- Usar solo tecnologías confiables y probadas a fondo que faciliten los procesos y el trabajo de los empleados.
- Desarrollar líderes que entiendan completamente el trabajo, vivan la filosofía y se la inculquen en otros.
- Ver por uno mismo para entender completamente la situación
- Tomar decisiones lentamente a conciencia, después de considerar todas las opciones e implementar dichas decisiones rápidamente.
Toyota ha sido nombrada varios años como la marca más ecológica del mundo en el informe “Best Flobal Green Brands”. Se enfoca en el uso energía limpia súper eficiente para crear un futuro de movilidad sustentable.
La empresa posee rigurosos y eficientes procesos de operaciones que limitan los desechos y la cantidad de material sobrante. Con una correcta y responsable ejecución, es un ejemplo perfecto de cómo conciliar la naturaleza con la actividad empresarial.
Toyota cree que construir vehículos más limpios no es la única forma para hacer del mundo un lugar más limpio, por eso posee programas como Toyota TogetherGreen, una asociación con la Audubon National Society. Cuenta con casi medio millón de participantes y más de 23 millones de dólares en contribuciones, Toyota TogetherGreen trabaja para conservar los recursos naturales, proteger la vida silvestre y mejorar la calidad del agua.
Contactar con Toyota
Toyota cuenta con una línea de atención al cliente que dispone de una versión directa mediante un contacto telefónico 900 822 002 y una versión virtual mediante formularios en su portal web https://www.toyota.es donde es posible encontrar más información así como promociones y precios.
Servicios para contactar con Toyota. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
Contacte con el servicio de atención al cliente de Toyota o -si procede- con su servicio técnico
Toyota dispone para todos sus clietnes de un teléfono de contacto disponible en los horarios: 2. Póngase en contacto con ellos y reciba ayuda a cualquier tipo de problema que tenga. Le guiarán con los pasos a seguir para resolverlo, o bien le suministrarán el medio para hacerlo.
¿Cómo entrar en comunicación con el servicio comercial de Toyota?
¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de Toyota? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de Toyota
¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.
Entre en contacto con Toyota y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Toyota donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Poner una reclamación a la Toyota
¿Tiene algún problema con el servicio prestado por la empresa Toyota? ¿Desea notificar algún tipo de incidente o dejar constancia de una queja formal? Contacte con el departmento de reclamaciones que la empresa dispone para tal efecto. Además, tras llamarles y dejarles constancia de su queja, seguramente le ofrezcan algún tipo de oferta comercial o reembolso por los posibles problemas causados.
Lo primero que debe hacer es contactar con el servicio al cliente de Toyota por teléfono. Luego, le recomendamos que les envíe un correo postal certificado para tener constancia de que se envió por escrito. Hacerlo a la dirección: Avenida Bruselas, 22, 28108 Alcobendas, Madrid. Por último, puede también personarse en su web oficial: para enviar desde allíñ la queja por el formulario de contacto que tengan habilitado.
Conocer la sede o razón social de Toyota
La razón social de la empresa Toyota está ubicada en: Avenida Bruselas, 22, 28108 Alcobendas, Madrid, donde podrá remitirles todas sus preguntas y/o sugerencias que disponga.
Contactar por teléfono con Toyota desde fuera de España
¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de Toyota de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.
Toyota y su servicio al cliente en las redes sociales
Además de por teléfono o correo electrónico, las empresas ponen a disposición de sus clientes un canal de comunicación basado en las redes sociales. Al entrar en su página web (), podrá ver como disponen de enlaces directos a las redes sociales más conocidas.
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