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SINOPSIS
Thomson es una marca internacionalmente conocida, desde hace más de un siglo. Desde su fundación en el año 1892, la marca ha sido asociada a los mayores eventos que se han producido a lo largo de los años y ha contribuido en gran medida, en los adelantos de la ciencia de la electrónica, el consumo y el entretenimiento. En la actualidad la marca “Thomson”, pertenece al especialista de productos de Televisión céntrica, el cual tiene la licencia de la marca para la venta de decodificadores digitales, cuidado médico, vídeo, audio y TV.
La unión de la conocida marca Thomson y la experiencia y tecnología de la compañía Strong, hace que los productos fabricados tengan una muy buena calidad, alta tecnología y un diseño actualizado.
La marca comercial “Thomson”, actúa bajo la matriz “Technicolor S.A.” y es utilizada bajo licencia, para la venta de los productos de “Strong Europe”, para la venta de decodificadores digitales, los cuales se distribuyen en los mercados de Oriente Medio y Europa.
HISTORIA
La compañía Thomson-Houston Electric Company, se fundó en el año 1892 en la ciudad de New York (EE.UU). Un año más tarde se inauguró una compañía filiar en París (Francia), conocida mundialmente con el nombre de “Thomson”, aunque el verdadero nombre de la compañía fue el de “Compagnie Française pour l’Exploitation des Procédés Thomson-Houston”.
Su fundador el sr. Elihu Thomson, ingeniero eléctrico e inventor, también precursor de amplios conocimientos en el campo de la electricidad, principalmente en el de la “corriente alterna”, llegaría a inventar y desarrollar motor de corriente alterna exitosos e innovadores. Se le considera uno de los precursores de la industria eléctrica de Estados Unidos. Durante los cincuenta años de carrera, su empeño, perseverancia y estudios realizados en el campo de la electricidad fundamentalmente, le fueron inscritas casi 700 patentes, sólo en Estados Unidos. Estas patentes eran tan variadas como; generadores, máquinas de soldadura, luces de arco, tubos de rayos x y otras muchas. Elihu Thomson siempre vio las posibilidades que tenía la ciencia, para mejorar la vida de sus semejantes y que para lograr implantar la nueva tecnología y hacerla accesible, debería de tener controlado y dominado todo el proceso industrial y de mercado.
Sus contribuciones más sobresalientes a la tecnología de la electrónica han sido:
-Primera radiodifusión en directo de un programa de radio, en el año 1922.
-Estudio y patentes sobre la tecnología de radar, en el año 1934.
-Emisión de la coronación de la Reina de Inglaterra a través de Eurovisión, en el año 1953.
-La invención de SECAM, a finales de la década de los años cincuenta. La primera norma europea de la televisión a color. Su primera emisión se produjo durante los Juegos Olímpicos de Invierno, en la ciudad de Grenoble (Francia) en el año 1968.
-En el año 1986 desarrolló la primera norma europea de la Televión de Alta Definición; en primer lugar con D2-MAC y posteriormente con HD-MAC. Su primera transmisión se realizó en la ciudad de Barcelona (España), durante la celebración de los Juegos Olímpicos de verano de 1992.
-Desarrolló en el año 1994 el primer sistema de satélite digital, capaz de dar servicio a los hogares y brindar la posibilidad de recepción de 175 canales de televisión en una antena de sólo 18 pulgadas.
-Primer fabricante que lanzó al mercado una televisión con acceso a Internet. Nacería la “Televisión Multimedia”.
Razones suficientes para confiar en una marca que a lo largo de sus más de 100 años de innovación ha demostrado estar siempre en la punta de lanza de la tecnología y siempre aplicada para la comodidad del ciudadano.
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¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de Thomson para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: 121, rue d´Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
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La razón social de la empresa Thomson está ubicada en: 121, rue d´Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France, donde podrá remitirles todas sus preguntas y/o sugerencias que disponga.
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