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Descripción de la empresa Sunstech
SUNSTECH es la marca Española insignia de Afex Suns, uno de los principales distribuidores de electrónica de consumo en España. Tiene carácter familiar de segunda generación con sede en Moncada y Reixach, Barcelona, en el distrito de 22@, dentro del barrio del Poble Nou, además cuenta con oficinas en Lisboa y sucursales en Tokio, Hong Kong, Shenzhen y Dubai. Entre sus productos, se puede encontrar televisores LED, cámaras deportivas, tabletas, reproductores de DVD, altavoces, e-books, equipos de telefonía inteligente, auriculares estéreo, accesorios varios para tabletas, reproductores MP3 y celulares, entre muchos otros.
Afex Suns, antes Afex Electronics, fue la empresa que comercializó desde la década de los años 70, y en exclusiva como distribuidor oficial, la mítica marca japonesa AIWA, que ha estado presente en varias generaciones sucesivas con sus equipos de audio y vídeo. AIWA tuvo varios hitos que la han convertido en una marca única, como el diseño y desarrollo de la primera grabadora de cintas de cassette o el lanzamiento de grandes productos de éxito como sus mini-cadenas, reproductora de cassette portátil, auriculares estéreo, amplificador y altavoces.
En el año 2.003 se fundó Afex Suns, empresa que desde sus inicios, se centró en el desarrollo de su propia marca, SUNSTECH, con la disposición de generalizar la tecnología, ofreciendo productos accesibles y para todo público.
La filosofía de la empresa es clara, considera llevar la tecnología a todos los hogares; que cada persona, descubra un producto ideal para sí mismo. Para ello, cuentan con una amplia gama de productos de imagen, sonido y hogar, tanto de última generación como de generaciones anteriores y otros tipos de mercado. Siempre con una excelente relación calidad – precio.
En el año 2.011 la compañía inició oficialmente el relevo generacional, formando una nueva era llena de confianza, grandes mejoras y nuevos objetivos definidos para el futuro. Por ello, el sol de SUNSTECH presentó una nueva imagen corporativa que exhibe en su tienda web. Un nuevo logo, nuevos colores y nuevos significados para estar cada día más cerca de del público en general.
La marca SUNSTECH posee una política postventa donde establece la importancia de brindar un buen y eficiente servicio a todos los consumidores luego de la adquisición de cualquiera de sus productos, por esto, los mismos cuentan con una garantía por un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega y/o compra, esta garantía se extiende y es válida para todos los países miembros de la Unión Europea.
Afex Suns cuenta con una segunda marca en el mercado, LEIKER, así como también tiene en su cartera otras marcas de terceros fabricantes que confían a Afex Suns la distribución en exclusiva de sus productos en España como Meliconi, Naf Naf, Speedlink y Roccat.
Actualmente, la empresa se encuentra presente en los principales puntos de venta de España, Portugal, Andorra y Norte de África, y como perspectiva de expansión está iniciando un proceso de propagación hacia otras áreas geográficas en América y Europa.
Contactar con la empresa Sunstech
Es fácil ponerse en contacto con esta empresa a través de su línea de teléfono para atención al cliente: 934851926 y además mediante su portal web, http://sunstech.es, donde se brinda información de sus productos y buzones virtuales para el envío de formularios de atención al cliente.
Servicios para contactar con Sunstech. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
¿Necesita contactar con el servicio técnico de Sunstech ?
¿Es usted cliente de Sunstech? Afortunadamente, existe la posibilidad de entrar en contacto con el servicio al cliente por vía telefónica. Le atenderá un operario dentro de la franja horaria: 2. Si tiene un problema de cualquier índole, no lo dude y contáctelos; le darán un servicio de calidad para resolverlo y le prevendrán para que no vuelva a sucederle.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio comercial de Sunstech?
Para poder contactar con el servicio de soporte comercial de Sunstech, existe la posiblidad de comunicarse por vía telefónica con uno de sus operadores especializados en la materia.
Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de Sunstech
¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.
Entre en contacto con Sunstech y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Sunstech donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Enviar una reclamación al servicio competente de Sunstech
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de Sunstech para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: c/ Pallars 189-191, Barcelona, España.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Conocer la sede o razón social de Sunstech
La razón social de la empresa Sunstech está ubicada en: c/ Pallars 189-191, Barcelona, España, donde podrá remitirles todas sus preguntas y/o sugerencias que disponga.
Telefonear a Sunstech desde el extranjero
para poder comunicarse con Sunstech si reside usted fuera de España, deberá marcar el mismo número de telefóno pero añadiéndole el prefijo +34.
Sunstech y su servicio al cliente en las redes sociales
Además de por teléfono o correo electrónico, las empresas ponen a disposición de sus clientes un canal de comunicación basado en las redes sociales. Al entrar en su página web (), podrá ver como disponen de enlaces directos a las redes sociales más conocidas.
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