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Descripción de Skype

Skype (pronunciado /skaip/) es un software perteneciente a la empresa Microsoft, que permite comunicación mediante texto, voz y vídeo sobre internet (VoIp). fue diseñado en el año 2.003 por los creadores de Kazaa (antes llamado ‘KaZaA’, aplicación empleada para el intercambio de archivos entre pares, fue comúnmente utilizado para intercambiar música en formato mp3 y películas en formato DivX, lo que le generó problemas legales al infringir los derechos de autor), Janus Friss de Dinamarca y Niklas Zennström de Suecia; y desarrollado en términos técnicos por Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn de Estonia, origen real de Skype.

Skype es muy versátil, su descarga gratuita permite su instalación en cualquier equipo de escritorio o teléfono móvil para así facilitar la comunicación con personas de cualquier parte del mundo por medio de llamadas, video conferencias y mensajería instantánea, además de poder compartir cualquier archivo sin importar su formato o peso completamente gratis… pero como parte del “negocio de Skype” al tener crédito en la cuenta de Skype, se pueden realizar llamadas a cualquier telefonía ya sea móvil o fija, nacional o internacional.

Cada vez se está utilizando y perfeccionado más, y sirve hasta para realizar reuniones entre personas que están en diferentes partes. Ahora también ha introducido un tipo de mensajería móvil, Skype Qik, para intercambiar videos y más con grupos de amigos.

Funciones de Skype:

• Llamadas, video-llamadas y mensajes gratis entre usuarios de Skype, en cualquier lugar del mundo, con la opción de compartir pantallas.
• Llamadas y mensajes SMS a teléfonos fijos y móviles con tarifas económicas, así como números internacionales desde cualquier teléfono con tarifas económicas.
• Llamadas, video-llamadas y mensajes grupales, Skype reúne a un grupo de personas en una llamada. Es posible añadir hasta 25 personas, con la opción de compartir pantallas.
• Número de línea Skype, las llamadas se pueden emitir a un número y recibir en la línea Skype, desde cualquier lugar del mundo.
• Desvío e identificación de llamadas a cualquier teléfono.
• Skype To Go, aplicación móvil.
• Mensajería de texto instantánea y a usuarios fuera de línea con emoticonos, y envío de archivos, fotos y videos de cualquier tamaño, así como envió de contactos a través de Skype.
• Mensajería de video, de texto y de voz para cuando los usuarios se encuentran fuera de línea.
• Skype para Outlook.com, llamadas, mensajes y vídeo-llamadas sin salir de tu bandeja de entrada.
• Skype Translator, con traducción de llamadas, video-llamadas y mensajes instantáneos, eliminando así las barreras lingüísticas con el traductor en línea que permite la comunicación en siete idiomas durante las llamadas de voz y en más de 50 idiomas con los mensajes instantáneos. Como información importante adicional Skype Translator usa el aprendizaje automático: cuanto más se use, mejor será.
• Permite tener acceso a una red WiFi.

Contactar con Skype

Skype es muy eficiente en cuanto a atención al cliente; es posible contactar con Microsoft para resolver dudas sobre Skype y su funcionamiento, así como resolución de problemas hasta el final del mismo, con tanto detalle como para encuestar a sus usuarios al final del proceso de atención.

Para atención directa el siguiente enlace. https://support.skype.com/es/faq/FA1170/como-me-comunico-con-el-servicio-de-asistencia-al-cliente-de-skype para mayor información, el portal web www.skype.com/es y para contacto directo vía telefónica es posible comunicarse mediante el teléfono de atención al cliente de Microsoft 913919000.

Servicios para contactar con Skype. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.