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Dirección:   
C/ Santa Engracia, 67-69, Madrid, España
Teléfono:   
902120921
Fiabilidad
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Información general y contacto de Pelayo

Horarios de apertura del servicio al cliente Pelayo

Lun
Mar
Mie
Jue
Vie
Sab
Dom
9:00 - 13:00

17:00 - 19:00

¿Los horarios son incorrectos? Sugerir

¿Necesita contactar con el servicio técnico de Pelayo ?

¿Es usted cliente de Pelayo? Afortunadamente, existe la posibilidad de entrar en contacto con el servicio al cliente por vía telefónica. Le atenderá un operario dentro de la franja horaria: Array. Si tiene un problema de cualquier índole, no lo dude y contáctelos; le darán un servicio de calidad para resolverlo y le prevendrán para que no vuelva a sucederle.

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio comercial de Pelayo?

Para poder contactar con el servicio de soporte comercial de Pelayo, existe la posiblidad de comunicarse por vía telefónica con uno de sus operadores especializados en la materia.

Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de Pelayo

¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.

Solicitar información a Pelayo

¿Tiene alguna pregunta que hacerle a Pelayo sobre su servicio? ¿Quizás información general? Llámeles por teléfono contactando con su servicio de información al cliente y le resolverán todas las dudas al instante. Simplemente marque el número de teléfono dentro del horario Array, y podrá charlar con el especialista de forma inmediata.

Poner una reclamación a la Pelayo

¿Tiene algún problema con el servicio prestado por la empresa Pelayo? ¿Desea notificar algún tipo de incidente o dejar constancia de una queja formal? Contacte con el departmento de reclamaciones que la empresa dispone para tal efecto. Además, tras llamarles y dejarles constancia de su queja, seguramente le ofrezcan algún tipo de oferta comercial o reembolso por los posibles problemas causados.

Lo primero que debe hacer es contactar con el servicio al cliente de Pelayo por teléfono. Luego, le recomendamos que les envíe un correo postal certificado para tener constancia de que se envió por escrito. Hacerlo a la dirección: C/ Santa Engracia, 67-69, Madrid, España. Por último, puede también personarse en su web oficial: para enviar desde allíñ la queja por el formulario de contacto que tengan habilitado.

Enviar un correo postal a la sede oficial de Pelayo

¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: C/ Santa Engracia, 67-69, Madrid, España.

Contactar por teléfono con Pelayo desde fuera de España

¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de Pelayo de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.

Pelayo y su servicio al cliente en las redes sociales

Además de por teléfono o correo electrónico, las empresas ponen a disposición de sus clientes un canal de comunicación basado en las redes sociales. Al entrar en su página web (), podrá ver como disponen de enlaces directos a las redes sociales más conocidas.

Teléfono de Pelayo en nuestra página dispone del teléfono de atención e información de Pelayo.

Descripción de Seguros Pelayo

Grupo Pelayo es un conjunto de empresas perteneciente a diferentes sectores, donde se engloban la venta de seguros, principalmente de automoción, salud, vivienda y otros. Una de sus metas es la de proporcionar a sus clientes productos y servicios que ofrezcan bienestar y seguridad.

Fue fundada el primero de Abril de 1.933, por un grupo de industriales cuyos vehículos eran dedicados al servicio público, está sociedad fue denominada La Mutua de Automóviles de Alquiler de Madrid.

En 1.967 fue creada la Cooperativa de Servicios y Suministros Industriales Pelayo, con la finalidad de facilitar la obtención de repuestos y reparación de los vehículos propiedad de los cooperativistas, en 1.977 se adopta el acuerdo de cambio de denominación a Pelayo Mutua de Seguros y asimismo pasa a tener ámbito nacional.

Pelayo constituye la entidad Correduría Central de Seguros cuya denominación cambia a Agencia Central de seguros en 1.990.

En 1997 Pelayo compra Munat, Sociedad Anónima que pertenecía a La Mondiale Vida y que opera en los ramos de automóviles, hogar, comercio y oficinas, comunidades y edificios, PYMES, accidentes, convenios colectivos, compras avería de maquinaria y RC General.

Pelayo Asistencia Seguros y Reaseguros S.A.U. es constituido en 1999, con el objetivo inicial de dar un Servicio de alta calidad de Asistencia en Viaje a los asegurados de Grupo Pelayo, unificando además en su Contact Center todas las gestiones telefónicas con el consecuente aprovechamiento de sinergias.

En 2001 Pelayo Mutua de Seguros adquiere el 50% de las acciones de La Mondiale Vida Seguros y Reaseguros, S.A. En el acuerdo suscrito se establece el cambio de denominación social, que pasa a llamarse Pelayo Mondiale Vida, S.A., dando con ello preponderancia a la marca de Pelayo.

El Grupo está constituido por las siguientes sociedades:

  • Pelayo Vida: tiene como objetivo proporcionar seguros de vida y pensiones a los mutualistas y clientes de Grupo Pelayo.
  • Agencia Central de Seguros: Dedicada a la comercialización de seguros.
  • Pelayo Servicios Auxiliares de Seguros AIE: Esta encargada de la coordinación de todos los servicios gestionados a través del canal telefónico y de Internet a los asegurados y potenciales clientes.
  • Agropelayo: Esta dedicada a la comerzializacion de polizas agrarias.
  • Nexia 24: Se encarga de prestar servivicios a todas las empresas  del Grupo Pelayo y a diferentes entidades financieras, specializándose en consultoría y servicios contact center.

En Julio de 2.005 el Grupo constituyó La Fundación Pelayo, siendo fruto de la convicción de la Mutua de la necesidad de revertir a la sociedad parte de los beneficios recibidos de ella y cuenta con unos recursos mínimos de un 2% de los beneficios anuales de Pelayo Mutua de Seguros

La fundación engloba aquellas iniciativas con fines solidarios y humanitarios, tiene como objetivo ordenar e incrementar estas actuaciones solidarias y colaboraciones con diferentes ONG’s, fomentando la asistencia e inclusión social, la promoción del voluntariado, la acción social, la ayuda humanitaria nacional e internacional, así como la promoción y atención a las personas en riesgo de exclusión por razones físicas, sociales o culturales, junto con las acciones de formación y prevención precisas para paliar estas situaciones.

La Fundación Pelayo, desde el inicio de su andadura, ha puesto en marcha varios proyectos a través de diferentes Asociaciones u ONG´S, destacando la colaboración con niños de países subdesarrollados, con grupos marginales y desfavorecidos, la cooperación nacional e internacional así como la colaboración con la seguridad vial, por la responsabilidad que como mutua de seguros de automóviles tiene Pelayo Mutua de Seguros con la sociedad.

Contactar con Seguros Pelayo

Para poder ponerse en contacto con la empresa tiene diversas vías y teléfonos, entre los que destaca el 902 12 09 21, además del de Asistencia 24 horas, en el 902 35 22 35. Si desea ponerse en contacto con su departamento de atención al cliente, puede hacerlo en su web, www.pelayo.com.

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Este sitio web no representa a la empresa. Nuestra intención es ofrecer información de Pelayo, pero no somos la empresa en cuestión..

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