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Atención al Cliente de Massimo Dutti
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Massimo Dutti, La mejor opción para ropa clásica.
¿Cansado de comprar siempre en las mismas tiendas de ropa? ¿Te gusta la ropa clásica? Entonces te presentaré a Massimo Dutti, es una marca de ropa en la cual abarcan diferentes estilos, podrás encontrar ropa elegante y casual, además de accesorios, bolsos y zapatos, podrás obtener todo lo que necesitas para crear un outfit completo y sofisticado, esta fabulosa tienda tiene ropa para todos, ya que tiene una colección especial para hombres, mujeres, niños y niñas, como un pequeño bonus ¡Tiene una línea entera de sastrería a la medida!, dejándote sin excusas para ir a un evento elegante o si tienes una reunión casual entre amigos, Massimo Dutti tiene lo que necesitas.
Massimo Dutti está asociada con la compañía textil Inditex, siendo la marca más cara del grupo Inditex, e igualando precios con sus competidores, Tommy Hilfilger o Dolce & Gabbana, marcas con gran éxito nivel mundial, pero lo que hace diferente a Massimo Dutti es la relación 50-50 con la calidad y el precio, un balance perfecto, ya que te garantizan un producto de primera, con calidad y durabilidad, para que puedas usarlos por un largo periodo de tiempo, estando siempre en perfecto estado.
El nacimiento de una gran empresa
En 1981, el inicio Massimo Dutti, antes era una firma totalmente de ropa masculina y, luego de seis años con éxito, el Grupo Inditex adquiere el 65% de la marca, para que luego en 1995 la obtenga totalmente, lanzando una nueva línea de ropa para damas, con el propósito de aportar a la moda femenina los valores de la marca. En 2003 lanza al mercado su primera colección de prendas para niños, estando así, en todas las categorías y estilos de ropa tiendo cada una el mismo nivel de calidad, durabilidad y estándar de precios
¿Qué puedo encontrar en Massimo Dutti?
Como ya pudiste haber leído, hoy en día esta empresa abarca ropa para todos y todas, sin importar tu edad, o gustos, ya que todos merecemos prendas para consentirse y sentirse a gusto consigo mismo. Massimo Dutti entiende eso, y por eso te detallare cada sección de ropa que podrás conseguir en tan increíble marca.
Para Damas:
Para las chicas Massimo Dutti tiene una gran colección de ropa, la cual está clasificada en Rebajas y Nueva Colección, donde en rebajas puedes obtener descuentos del 60%, si, ¡descuentos del 60%!, ¿No es fabuloso?, y en Nueva Colección podrás encontrar lo más nuevo lanzado al mercado, es decir, lo último en moda. Sin más que decir, En las Rebajas encontraras:
- Abrigos y chaquetas.
- Vestidos y Faldas.
- Jerséis y Cárdigans.
- Camisas y camisetas.
- Zapatos.
- Bolsos y accesorios.
En su nueva colección gastaras todo tu dinero en:
- Trajes
- Vestidos y monos
- Abrigos y Chaquetas
- Piel
- Americanas
- Faldas
- Jerséis y Cárdigans
- 100% Cashmere
- Camisas y blusas
- Camisetas
- Pantalones
- Denim
- Zapatos
- Bolsos y monederos
- Accesorios
Todo lo que necesitas en tu clóset, para deslumbrar a todos y sobresalir un estilo único y clásico.
Para Caballeros:
Los hombres no se quedan detrás, ya que como Massimo Dutti era una firma inicialmente especializada en caballeros, tienen infinidades de prendas para que todos los hombres puedan lucirse.
En rebajas puedes adquirir:
- Chaquetas y Americanas
- Trajes
- Jerséis y Polos
- Camisas
- Pantalones y Denim
- Zapatos
- Accesorios
En la nueva colección puedes acceder a:
- Edición Limitada.
- Homewear.
- Corbatas y pañuelos.
- Accesorios.
- Zapatos.
- Pantalones.
- Polos y camisetas.
- Camisas travel collection.
- Camisas de vestir.
- Camisas de Casual.
- Jerséis 100% Cashmere.
- Jerséis y cárdigans.
- Trajes.
- Americanas y Chalecos.
- Cazadoras de piel.
- Abrigos y chaquetas.
Tienes todo lo que necesita un hombre en cuanto a ropa, y si deseas relajarle algo especial a un chico, podes encárgalo y será un perfecto y elegante regalo que nunca olvidará y el cual estará muy agradecido.
Para Niños y Niñas:
¿Quién dijo que los pequeños del hogar no pueden vestirse bien y estar a la moda?, si creías eso imposible, En Massimo Dutti lo imposible se vuelve realidad, para las dulzuras encontraras en rebajas:
- Chaquetas y Jerséis
- Vestidos y faldas.
- Camisas y camisetas.
- Pantalones y denim.
- Zapatos y accesorios.
En la nueva colección:
- Camisas y tops.
- Camisas y blusas.
- Vestidos monos y faldas.
- Pantalones y shorts.
- Chaquetas y jerséis.
- zapatos y accesorios.
- Camisas y polos.
- Pantalones y bermudas.
Como su fuera poco, Massimo Dutti, con cada producto te hace una breve descripción con cada detalle de la prenda, color, tallas, las cuales están disponibles XS, S, M, L, XL, con una guía de las tallas usando referencia de centímetros y especificando los cuidados de la prenda, y especificaciones de las telas, para que su vida útil perdure todo el tiempo posible.
Envíos y devoluciones:
Los envíos y devoluciones es donde generalmente el desorden y la falta de profesionalidad se vuelven un problema, esto, nunca pasa en Massimo Dutti, ya que con sus empleados profesionales, los errores no pasaran, si deseas comprar vía online Actualmente puede comprar en España, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Países Bajos, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, México, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, China, Canadá, Rusia, Rumanía, Suiza, República Checa, Croacia, Eslovaquia, Finlandia, Hungría, Bulgaria, Estados Unidos, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Corea del Sur, Eslovenia y Turquía. Una gran lista no crees.
Si haces una compra online y deseas retirar tu pedido puedes hacerlo totalmente gratis, visitando alguna tiendo física de 3-6 días laborales después de hacer tu pedido. Y, si quizás quieres que el pedido llegue ti en vez de tu llegar a él, puedes optar por el paquete a domicilio estándar, por solo 3.95€ con un tiempo corto de 3-6 días laborales. Las tiendas físicas y online tienen a su disposición los mismos productos, así que no te asuste si crees que algo que viste online no lo podrás obtener en algunas de las sucursales.
Para los cambios y/o devoluciones, puedes hacerlo de la forma más rápida y directa, la cual es acudiendo a alguna de sus tiendas para cambiarla por otra prenda o devolverla, las pendas, deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar, con sus etiquetas interiores y sin arreglos, y además con su indispensable ticket de compra, las devoluciones en la página de massimodutti.com será siempre gratuitas y el en plazo de devolución de 30 días desde la fecha de confirmación de envió, si deseas que la devolución sea domiciliara puedes seguir los pasos en massimodutti.com ayuda.
Recuerda que para comprar en Massimo Dutti, todo lo puedes realizar por internet, desde la comodidad de tu casa, así podrás adquirir ropa de calidad, y que esté a la moda. No esperes más, y vístete cómodo, elegante, y luce toda su ropa de diseñados a todo el mundo.
Servicios para contactar con Massimo Dutti. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
¿Necesita contactar con el servicio técnico de Massimo Dutti ?
¿Es usted cliente de Massimo Dutti? Afortunadamente, existe la posibilidad de entrar en contacto con el servicio al cliente por vía telefónica. Le atenderá un operario dentro de la franja horaria: 2. Si tiene un problema de cualquier índole, no lo dude y contáctelos; le darán un servicio de calidad para resolverlo y le prevendrán para que no vuelva a sucederle.
¿Cómo entrar en comunicación con el servicio comercial de Massimo Dutti?
¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de Massimo Dutti? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Comunicarse con Massimo Dutti, concretamente con el departamento de promociones
Para informarsePour de todas las ofertas que Massimo Dutti tiene activas y cuáles están por llegar, contacte por teléfono con sus departamento respectivo.
Entre en contacto con Massimo Dutti y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Massimo Dutti donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Enviar una reclamación al servicio competente de Massimo Dutti
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de Massimo Dutti para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: Calle Mare De Deu De Montserrat, s/n, 08490 Tordera, Barcelona.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Enviar un correo postal a la sede oficial de Massimo Dutti
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: Calle Mare De Deu De Montserrat, s/n, 08490 Tordera, Barcelona.
Telefonear a Massimo Dutti desde el extranjero
para poder comunicarse con Massimo Dutti si reside usted fuera de España, deberá marcar el mismo número de telefóno pero añadiéndole el prefijo +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa Massimo Dutti por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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