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Jazztel

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18


Dirección:   
Calle Anabel Segura, 11, Arroyo de la Vega, 28108, Alcobendas, Madrid, España.
Teléfono:   
900834068
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Información general y contacto de Jazztel

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Teléfono de Jazztel en nuestra página dispone del teléfono de atención e información de Jazztel.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA JAZZTEL

Jazztel

Contacto con Atención al cliente de JazztelJazztel, es una de las empresas de servicios de telecomunicaciones, bajo las cuales opera Orange España, donde ofrecen telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España. Anteriormente, fue un sector de empresas del mundo de las telecomunicaciones formado por la empresa española Jazz Telecom S.A.U. y su matriz inglesa con sede en Londres, Jazztel Plc.

Jazztel, ya es una de las marcas de referencia, y más conocidas, de Orange en España, en cuanto a servicios de telecomunicaciones fijas, móviles y convergentes se trata.

Integrándose en la compañía filial de Orange en España, Jazztel, pasa a formar parte de uno de los principales proveedores internacionales, y uno de los más importantes a nivel mundial, de servicios de telecomunicaciones, contando con más de 263 millones de clientes en el mundo, y solo 19 millones de ellos, están ubicados en España, el cual es el segundo mercado más grande de la multinacional.

Tras la adquisición de Jazztel, Orange se reafirma entre el mercado, como uno de los principales inversores extranjeros en España, con más de 20.000 millones de euros de inversión acumulada, y con el operador alternativo de referencia en servicios fijos, móviles y de televisión.

Aquellos usuarios y consumidores que seguían en Telefónica Movistar, lo hacían porque era el ‘operador de siempre’, pero comenzaron a mirar más al bolsillo, por los altos costos de Movistar, lo que hizo que en 2010 Jazztel superara los 850.000 clientes de Banda Ancha fija.

Productos Jazztel

Ofertas de Fibra Óptica

En Jazztel tienes las mejores ofertas de fibra óptica + fijo + móvil. Elige alguno de los packs que te ofrecen y disfruta de la fibra y el mejor internet.

El plan de Fibra óptica 50Mb + 1 línea incluye:

  • Fibra óptica 50Mb/5Mb
  • Llamadas ilimitadas desde teléfonos fijo a teléfonos fijos nacionales
  • 120 min al mes de llamadas de teléfonos fijos a teléfonos móviles nacionales

Tarifa móvil 4G:

  • 200 min. En llamadas a teléfonos fijos y a teléfonos móviles nacionales con establecimiento incluido (una vez consumido el plan, la tarifa será 0,2178€ por minuto y 0,25€ de establecimiento)
  • 3 GB al mes, a máxima velocidad (una vez consumidos, podrás seguir navegando a alta velocidad con el Bono 100MB.)

 Fibra óptica 300Mb + 1 línea incluye:

  • Fibra óptica 300Mb/300Mb
  • Llamadas ilimitadas desde teléfonos fijos a teléfonos fijos nacionales
  • 120 min al mes de llamadas de teléfonos fijos a teléfonos móviles nacionales.

Tarifa móvil 4G:

  • 200 min. De llamadas a teléfonos fijos y teléfonos a móviles nacionales con establecimiento incluido (una vez consumidos, la tarifa será 0,2178€ por minuto y 0,25€ de establecimiento)
  • 3 GB al mes, a máxima velocidad (una vez consumidos, podrás seguir navegando a alta velocidad con el Bono 100MB.)

Cobertura Móvil Jazztel

Comprueba la cobertura de tu móvil en el lugar que desees

Si quieres saber qué tipo de cobertura te ofrece Jazztel, en cualquier punto de España puedes utilizar el mapa interactivo e ir ampliando la zona que te interese o también buscar por provincia y por dirección.

Jazztel, te ofrece la mejor cobertura 4G, ya han llegado al 80% de la población española, incluyendo todas las capitales de provincia. Disfruta de la mejor experiencia con la cobertura 4G de Jazztel. Disfruta de sus tarifas de móvil con la mejor cobertura y al mejor precio.

Clientes privados de Jazztel

¿Por qué debes registrarte en el Área Privada?

Nueva App de Jazztel para dispositivos móviles

Donde podrás gestionar todas tus líneas manera sencilla y cómoda desde tu Smartphone. Verás información sobre tus dispositivos. Consultar la información sobre tus dispositivos Jazztel. Podrás ver el estado de tus pedidos, haciendo seguimiento de ellos en todo momento, y en cualquier lugar. Seguirás tus tarifas o podrás cambiarlas por una que se ajuste mejor a que lo necesitas. Verás a detalle, tus consumos de voz y los datos de tu Servicio Móvil. Visualiza y gestiona tus líneas. Etc.

Tener la aplicación, y registrarte en el área privada de Jazztel, te hace ser un cliente preferencial, y gozar de funciones y beneficios, nunca antes visto.

¿Por qué Jazztel?

Porque ahorras mucho dinero, Jazztel en todo momento dispone de promociones con fuertes descuentos sobre sus tarifas. Porque dispones de una increíble conexión a Internet con la velocidad que mejor se adapta a tus necesidades, con un plan de hasta 30 Mb de bajada y 3,5 Mb de velocidad de subida. Tendrán un amplio portfolio de productos con velocidades desde 1 Mb hasta 30 Mb, en función de la cobertura disponible, para ti.

Con Jazztel, puedes contratar los productos que ofrecen, de forma combinada y disfrutar de Internet y móvil en una sola factura, con las ventajas que ello supone, tanto en el excelente servicio como en el gran ahorro.

Si contratas telefonía móvil, puedes elegir entre una amplia variedad de Smartphone de última generación a precios muy competitivos.

Llamar a atención al cliente de Jazztel

Si además de Internet y Móvil también deseas televisión, Jazztel te ofrece Orange TV, un servicio de TV por Internet de alta calidad, con deportes como la Liga, la Copa, la Liga de Campeones, los canales temáticos más vistos y sus mejores contenidos a la carta. Porque disfrutas de un teléfono de Atención al Cliente totalmente gratuito, y de un Servicio Técnico de calidad. (Siempre que la llamada sea realizada desde cualquier teléfono fijo o móvil de Jazztel).

Jazztel, es el único operador que te devuelve la penalización de tu operador actual en caso de que tengas una larga permanencia, para que puedas realizar el cambio sin problemas y sin ningún costo adicional.

Jazztel te ofrece un router multi servicio con las últimas y mejores funciones. Un router WiFi, 11n que te permite una conexión de discos duros e impresoras para acceso a la red.

Esta empresa tiene la red alternativa de Fibra Óptica hasta el hogar más grande de España, llegando a más de 5 millones de hogares.

Porque cambiarte a Jazztel, es muy fácil, ellos se encargan de todo. Que mejor que tener una empresa, que te ofrezca todos los servicios, en uno.

Dirección: Paseo de los Curas, 3
28803 Alcalá de Henares
Madrid

Horario:
L-V (10h-14h y 17h-20:30h)
Sábados (10h-14h)

CONTACTAR CON JAZZTEL, SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Le facilitamos algunos de las numeraciones más habituales de la compañía Jazztel. Los teléfonos de atención a particulares de Jazztel son el 1565 (desde teléfonos fijos y móviles Jazztel) y el 640 00 1565 (desde móviles de otros operadores). En el caso de llamar desde el extranjero, el teléfono de Jazztel es el +34 91 140 1565. El teléfono de Atención Comercial es el 1567. Los autónomos y pymes deben contactar con el servicio de Atención telefónica de Jazztel en el 1566. Por último, la asistencia técnica 24h atiende en el número 1568 (desde teléfonos fijos) y en el 902 901 211 (desde móviles). Otra forma de contactar con la empresa es visitando su página web www.jazztel.com.

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Votaciones Jazztel

  • Federico
    Publicado el 09.06.2015 | 10:09

    Tengo mi línea fija y adsl con Jazztel, y he tenido un problema con el adsl, así que llame al teléfono de atención al cliente, para ver que podía pasar y sobre todo que me solucionaran ya que por mi trabajo dependo de internet. Quiero dar las gracias al servicio de atención al cliente, ya que, les conté mi situación y al día siguiente estuvo un técnico en mi casa y me lo solucionó y pude seguir realizando mi trabajo

  • Anónimo
    Publicado el 30.03.2015 | 14:35

    Contraté Jazztel, me engañaron, me estafaron y no cumplieron las condiciones ofertadas. Ojo, desconfiad de las ofertas. Grabad la información y pedid confirmación de la oferta¡¡¡¡¡. Mucha suerte….y no contratéis.Valoración de la empresa….estafadores

  • Anónimo
    Publicado el 20.03.2015 | 09:20

    Contrate Jazztel, para comprobar si la oferta que anunciaban era cierta, y os confirmo que sí! pago mucho menos en la factura de internet y móvil, y el servicio de momento estupendo!! Os lo recomiendo, vais a ahorrar bastante en vuestra factura!

  • Anónimo
    Publicado el 28.08.2014 | 00:00

  • Marivi
    Publicado el 11.04.2014 | 00:00

    En diciembre hice un cambio de ADSL de otra compañia a Jazztel y me estoy dando cuenta que he cometido un error– GRANDISIMO–pues prometen una cosa y luego es otra,dicen que graban las conversaciones y luego no aparecen o no sirven de nada.Me siento engañada estafada y veo que la unica solucion que se tiene con ellos es irte a otra compañia y dejarles las facturas pendientes

  • florencio vecino
    Publicado el 01.04.2014 | 00:00

    actualmente tengo ADSL fijo y 2 líneas móviles con Jazztel, no tengo permanencia, hace aproximadamente 2 meses hice la portabilidad de una línea móvil con otra compañía y a raíz de esto me llamo Jazztel para que me retractara. la portabilidad de esa línea se concluyo pero a los pocos días y previa conversación con Jazztel diciéndole que cambiaria el resto de los servicios me llamaron con una contraoferta para todo el servicio que me pareció atractiva y acepte, todo esto transcurre desde el 17/02/2014 durante el mes de marzo he llamado reiteradas veces y siempre lo mismo me llamarían para hacer la grabación de voz puesto que la oferta conlleva dos terminales móviles. hoy 1/04/2014 he vuelto a llamarles y me dicen que no pueden aplicarme esa oferta a lo cual deduzco que me han estado engañando y estafando durante todo este tiempo
    tengo un email de Jazztel en mi correo donde consta dicha oferta y un Nº de referencia del caso pero no sirve de nada.
    ¿Cómo podría obligarles a cumplir sus responsabilidades

  • Dolors Marcet i Pineda
    Publicado el 13.03.2014 | 00:00

    Tengo movil pero no puedo usarlo;lo apague y volvi a encenderlo y nada.
    Segun decis en AJUSTES se encuentra SELECCION DE RED no lo encontre asi que no pude encontrar JAZZTEL.¿que hago?

  • alejandro Lopez
    Publicado el 13.03.2014 | 00:00

    Tengo un problema con las lineas Movil desde el dia 12 a la 13 hora hasta la fecha de hoy me es imposible ponerme en contacto con Jazztel.,los telefonos que me dan me dicen que no existe el mio que no esta contratado con vosotros.

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