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Información de INDITEX
Son una de las mayores compañías de distribución de ropa de moda del mundo, con más de 7.405 tiendas en 94 mercados globales. El grupo está compuesto por ocho marcas que siempre están en tendencia, como lo son: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.
Esta empresa ha recorrido un largo camino desde el año 1963, cuando su fundador, Amancio Ortega, inició su andadura en un taller especializado en fabricar ropa de mujeres que estuviese siempre a la vanguardia. Desde entonces, sus dimensiones han cambiado, pero una idea permanece inalterable: Los clientes están en el centro de todo cuanto hacen posible.
Esta línea de marcas y tiendas ofrece a los clientes los productos que ellos demandan con precios asequibles y en el momento adecuado, en Inditex tratan de reunir en una única compañía los elementos esenciales para la creación de moda: diseño, fabricación, logística, distribución y ventas.
El éxito de su primera marca conocida globalmente, Zara, les permitió emprender la expansión internacional a finales de la década de los años 80. A partir de ahí llevaron a cabo los sucesivos lanzamientos e integraciones de las demás marcas, que actualmente aplican un modelo integrado de tiendas físicas y online.
Desde el año 2001, la compañía cotiza en bolsa y forma parte de índices bursátiles como Ibex 35, FTSE Euro top 100 y Eurostoxx 600.
Los más de 162.000 empleados de Inditex y sus filiales en el mundo nunca pierden de vista al cliente y trabajan para crear valor más allá del beneficio, siempre con la mirada puesta en los efectos que su actividad comercial, y no comercial genera en las personas y el medio ambiente. Por eso la filosofía que explica y resume su gran modelo de negocio sostenible se ilustra con el concepto “Right to Wear”.
Inditex global
Contando con más de 7.405 Tiendas, Inditex está presente en 94 mercados, con la suma de 45 de ellos online, en los cinco continentes con más de 7.000 tiendas.
Número de Tiendas en el mundo:
Zara: 2.236
Pull&Bear: 978
Massimo Dutti: 772
Bershka: 1.098
Stradivarius: 1.015
Oysho: 654
Zara Home :569
Uterqüe: 83
Proveedores: El 59% o más de sus fábricas se sitúan en proximidad a su sede central en Arteixo la Coruña, España. Trabajan con mucho más de 1.805 proveedores y 6.959 fábricas en todo el mundo.
Programas sociales: Su gran inversión en programas sociales en todo el mundo en el último año fue de más 40 millones de euros.
Marcas Inditex
ZARA: Quién no conoce una prenda de ropa de esta marca. Las prioridades de Zara son ofrecer un tipo de moda atractiva y responsable, y mejorar constantemente la atención al cliente.
La primera tienda de Zara abrió en A Coruña, en el noroeste de España, en el año 1975. Con los años, la moda y la marca han progresado en paralelo y en creciente moda, pero la esencia de Zara continúa siendo la misma y se resume en los conceptos que definen sus tiendas: belleza, claridad, funcionalidad y sostenibilidad.
La prioridad de la marca Zara es ofrecer moda atractiva y responsable a un amplio espectro de clientes, mayormente jóvenes, en el momento y en el lugar que más se adecuen a sus necesidades. Sus diseñadores tienen la capacidad de responder con agilidad y con nuevas ideas a sus demandas y comentarios en sus colecciones de Damas, Caballeros y Niños.
Pull&Bear: es una marca que viste a personas dinámicas y amantes de la moda que son jóvenes de espíritu. Pull&Bear ha evolucionado desde el año 1991, en paralelo a las necesidades de sus clientes quienes adoran su estilo, todo en sintonía con el progreso de las nuevas tecnologías, los movimientos sociales y las últimas tendencias en los ámbitos del arte y la música actual.
El objetivo de Pull&Bear, es ofrecer ropa moda para hombre y mujer, vestir a personas dinámicas y amantes de la moda, jóvenes de espíritu y con un estilo fresco y divertido que se adapta a las tendencias internacionales de la moda, con influencias urbanas. Los ‘teenagers’, o adolescentes encuentran en sus tiendas las líneas más destacadas con sudaderas, camisetas, jean tejanos, bermudas, bambas y gorras, ropa que toda tiene algodón como tejido principal.
Massimo Dutti: Las colecciones de Massimo Dutti abarcan diferentes estilos, y es una marca de ropa clásica y refinada, desde la sofisticación de su línea de Personal Tailoring (sastrería a medida), hasta otras líneas más relajadas y casual. Todas ellas ponen el acento en prendas y materiales de gran calidad, con un corte elegante, casual y cómodo.
Massimo Dutti nace como firma de moda masculina en el año 1985 y seis años después se integra en el Grupo Inditex. En el año 1995 lanza la línea de mujer a la moda con el propósito de aportar a la moda femenina los valores de la marca. En el año 2003 empieza a comercializar sus primeras colecciones para niños.
Bershka: Las tiendas de Bershka muestran diferentes estilos y tendencias basados en una filosofía, tal y como refleja el concepto “Stage”, su última imagen de tienda de ropa, que transmite el espíritu que nace de la música, los conciertos y los backstages.
Bershka fue fundada en el año 1998 como un concepto de moda rompedor para un público joven, dinámico, exigente y al día en las últimas tendencias de la moda y la música.
Atención al cliente de Inditex
Inditex oficina central: Edificio Inditex. Av. Diputación s/h. 15143 – Arteixo. A Coruña – España
Contacte con el servicio de atención al cliente de INDITEX o -si procede- con su servicio técnico
INDITEX dispone para todos sus clietnes de un teléfono de contacto disponible en los horarios: 2. Póngase en contacto con ellos y reciba ayuda a cualquier tipo de problema que tenga. Le guiarán con los pasos a seguir para resolverlo, o bien le suministrarán el medio para hacerlo.
¿Cómo entrar en comunicación con el servicio comercial de INDITEX?
¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de INDITEX? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de INDITEX
¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.
Entre en contacto con INDITEX y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a INDITEX donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Enviar una reclamación al servicio competente de INDITEX
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de INDITEX para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: Edificio Inditex. Av. Diputación s/h. 15143 ? Arteixo. A Coruña - España.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Enviar un correo postal a la sede oficial de INDITEX
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: Edificio Inditex. Av. Diputación s/h. 15143 ? Arteixo. A Coruña - España.
Contactar por teléfono con INDITEX desde fuera de España
¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de INDITEX de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa INDITEX por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
buenos días, necesito comprar un tiquete de ida Bogotá Paris, Paris Nantes.
No encuentro la opción de solo ida por favor en que número me pueden atender para comprar el tiquete?
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Esta empresa ha recorrido un largo camino desde el año 1963, cuando su fundador, Amancio Ortega, inició su andadura en un taller especializado en fabricar ropa de mujeres que estuviese siempre a la vanguardia. Desde entonces, sus dimensiones han cambiado, pero una idea permanece inalterable: Los clientes están en el centro de todo cuanto hacen posible.
ZARA: Quién no conoce una prenda de ropa de esta marca. Las prioridades de Zara son ofrecer un tipo de moda atractiva y responsable, y mejorar constantemente la atención al cliente.
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