Teléfono de información y servicio al cliente de Zara
Información general y contacto de Zara
Horarios de apertura del servicio al cliente Zara
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Teléfono de Zara en nuestra página dispone del teléfono de atención e información de Zara.
Zara es una empresa de ventas de ropas, zapatos y accesorios de moda de España y que se ha expandido a nivel mundial, es una compañía que se mantiene en un continuo crecimiento lo que la ha llevado a establecerse en diversos países. Es muy reconocida y elegida por las personas debido al estilo que posee.
Es una marca que diseña ropa de mujeres, hombres y niños; en cuanto a las mujeres, tiene disponibilidad de abrigos, chaquetas, blazers, vestidos, monos, camisas, camisetas, pantalones, jeans, faldas, shorts, sudaderas, zapatos, bolsos, accesorios, perfumes, special prices y tarjetas de regalos. En cuanto a los hombres, posee abrigos, cazadoras, blazers, trajes, pantalones, jeans, bermudas, joggings, camisas, camisetas, polos, sudaderas, jerséis, zapatos, bolsos, accesorios masculinos, calcetines, ropa interior, bañadores, perfumes, y al igual que las damas una tarjeta de regalo. Con respecto a los niños, tienen ropa de niños y niñas de 5 a 14 años, de bebés en ambos sexos de 3 meses a 4 años y ropa mino que va dirigida a los recién nacidos, desde los 0 meses hasta los 12 meses; también tienen accesorios para los pequeños y zapatos, así como las otras opciones esta no se escapa la tarjeta de regalo. En los tres casos, constantemente la marca publica ofertas y rebajas en todos sus productos, para ello, las personas pueden ingresar a la página y observar cada una de las promociones que poseen.
Con respecto a las tarjetas de regalos, estas se encías a través del correo electrónico, y son válidas para ser utilizadas en todas las tiendas Zara y en zara.com, además permite que se compre con ella en las tiendas Kiddy’s Class que se encuentran ubicadas alrededor de España. En la página web se encuentran las opciones, tanto para activar la tarjeta, como para consultar el saldo que tengan las mismas.
En caso de querer mayor información sobre todo los productos que ofrece la marca, los detalles de cada uno de ellos y el costo de los mismos, se encuentra la página web de la empresa, la cual es www.zara.com, donde además de proporcionar toda la información respecto a lo que ofrecen, permite a las personas hacer compras de todo lo que desee.
Para atención al cliente, las personas tienen la modalidad de tiendas y online.
En cuanto a tiendas
El horario de atención en las tiendas físicas de esta marca es de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 20:00 horas, y los sábados de 10:00 a 16:00 horas, a través del siguiente número telefónico.
-Teléfono: 900 814 676
En cuanto a la forma online
Esta opción es para aquellas personas que tienen dudas o quieren información sobre los productos y no quieren dirigirse a la tienda física. El horario de atención en esta modalidad es de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 horas y los días sábados de 10:00 a 16:00 horas a través del siguiente número telefónico.
Teléfono: 900 814 900
Además de ello posee la modalidad de un chat a través de la página web que se activa al momento en que se encuentra disponible, el cual es en un horario comprendido entre las 8:30 a las 21:30 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 16:00 horas los sábados.
Otra de las maneras de contactar al personal de la compañía para que los atienda según la necesidad que tenga el cliente, se encuentra la modalidad de enviar un correo, al ingresar a la página web, en la parte inferior se muestran unas letras que se titulan ‘’únete a nuestra newsletter’ y seguidamente aparece una raya con la frase ‘introduce tu e-mail aquí’, donde las personas pueden colocar su correo, y luego debe seleccionar si es niño, hombre o mujer y darle clic al botón de ‘suscribir’ para ser parte de la comunidad zara y comenzar a estar al tanto de todo lo que ofrecen.
Cabe resaltar que para poder realizar las comprar y gozar de los diversos beneficios que esta marca ofrece, las personas deben ingresar al portal web y registrarse siguiendo una serie de paso y rellenando una variada cantidad de casillas que corresponden a los datos personales y de interés que servirán al momento de realizar una compra. Al momento de hacerla, luego de añadir todos los objetos a lo que se conoce como una cesta, debe procederse a ingresar los datos de la tarjeta y realizar todo el procedimiento de pago, para que se haga efectiva la compra.
Así como en la tienda física las persona tienen la oportunidad de visualizar todo lo que en ella se encuentra y elegir las prendas que se vayan a comprar, en la tienda online funciona de la misma manera, incluso, para quienes desean encontrar algún producto de manera más rápida, se encuentra el buscador, en el que puede colocar el nombre de lo que buscan y rápidamente arrojará los resultados si se encuentra, y de encontrarse, si está disponible para la venta.
Además de tener mayor información en la página web, y contar con tienda física. Esta empresa también cuenta con diversas redes sociales con la finalidad de estar más cerca de la audiencia y de los clientes, así como también para llegar cada vez a más personas de manera sencilla y práctica, mediante publicaciones sobre los productos, donde le permiten a las personas dejar sus comentarios sobre las prendas que se publican y los mantienen al día de las nuevas tendencias, los nuevos diseños y modelos que constantemente llegan para la venta. Cuentan con Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, y Youtube, las redes que actualmente tienen mayor alcance y que permiten hacer una mayor difusión de la información.
Zara se caracteriza por ser una tienda que ofrece diversos diseños y modelos de productos en España a un precio por debajo de otras marcas y de buena calidad, para satisfacer las necesidades de los clientes, complacerlos en cuanto a sus gustos y así permitirles que puedan tener a su alcance cada uno de los productos que deseen por las flexibilidades de compra que posee y las ofertas que generalmente ofrecen.
Servicios para contactar con Zara. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
¿Necesita contactar con el servicio técnico de Zara ?
¿Es usted cliente de Zara? Afortunadamente, existe la posibilidad de entrar en contacto con el servicio al cliente por vía telefónica. Le atenderá un operario dentro de la franja horaria: 2. Si tiene un problema de cualquier índole, no lo dude y contáctelos; le darán un servicio de calidad para resolverlo y le prevendrán para que no vuelva a sucederle.
¿Cómo entrar en comunicación con el servicio comercial de Zara?
¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de Zara? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Comunicarse con Zara, concretamente con el departamento de promociones
Para informarsePour de todas las ofertas que Zara tiene activas y cuáles están por llegar, contacte por teléfono con sus departamento respectivo.
Entre en contacto con Zara y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Zara donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Poner una reclamación a la Zara
¿Tiene algún problema con el servicio prestado por la empresa Zara? ¿Desea notificar algún tipo de incidente o dejar constancia de una queja formal? Contacte con el departmento de reclamaciones que la empresa dispone para tal efecto. Además, tras llamarles y dejarles constancia de su queja, seguramente le ofrezcan algún tipo de oferta comercial o reembolso por los posibles problemas causados.
Lo primero que debe hacer es contactar con el servicio al cliente de Zara por teléfono. Luego, le recomendamos que les envíe un correo postal certificado para tener constancia de que se envió por escrito. Hacerlo a la dirección: Avenida de la Diputación, Edificio Inditex, 15142 Arteixo (A Coruña). Por último, puede también personarse en su web oficial: para enviar desde allíñ la queja por el formulario de contacto que tengan habilitado.
Enviar un correo postal a la sede oficial de Zara
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: Avenida de la Diputación, Edificio Inditex, 15142 Arteixo (A Coruña).
Telefonear a Zara desde el extranjero
para poder comunicarse con Zara si reside usted fuera de España, deberá marcar el mismo número de telefóno pero añadiéndole el prefijo +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa Zara por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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