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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA SOL MELIÁ
Conoce sobre una de las mejores empresas de Hotelería y Turismo, es tarea de todo. Fue fundada en el año 1956 en Palma de Mallorca, España, Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras y vacacionales más grandes, no solo de España, sino de todo el mundo, además es líder absoluto del mercado europeo, tanto en el ámbito de ocio como en el de negocio.
En la actualidad, esta empresa dispone de más de 370 hoteles distribuidos en más de 43 países de los cuatro continentes, comercializados bajo las marcas y nombres: Gran Meliá, Meliá, Paradise Resorts, ME by Meliá, Innside by Meliá, TRYP by Wyndham, Sol Hotels Meliá y Club Meliá.
A lo largo de su gran historia, Meliá Hotels International ha protagonizado una serie de diferentes procesos de fusión y/o adquisición de cadenas hoteleras alrededor del mundo, que le han permitido crecer a un ritmo bastante increíble. Esta evolución y con el foco estratégico en la expansión internacional han permitido, que la compañía haya podido posicionarse hoy como la primera cadena hotelera española con presencia en mercados clave como China, el Medio Oriente o los Estados Unidos, además de que es capaz d mantener su liderazgo en los mercados tradicionales como Europa, Latinoamérica o el Caribe.
En el año 1996 fue la primera cadena hotelera española en salir a bolsa, con una consecuente exigencia de transparencia, eficacia, alto control, y responsabilidad social. Desde entonces, su enfoque está en el mantenimiento de una sólida situación financiera que tiene su reflejo en la elevada fidelidad de sus socios e inversores.
Esta cadena hotelera es, además, un referente de Sostenibilidad y Responsabilidad Social en el sector turístico español. Con su Política Global de Sostenibilidad se formaliza, su gran compromiso con el medio ambiente, la integración cultural, social y el crecimiento sostenible y responsable.
Meliá Hotels International es así una de las más de 100 primeras empresas incluidas en el índice Carbon Disclosure Project (CDP), además de ser la primera empresa y líder del sector, integrada en el índice responsable de la bolsa española FTSE4 Good, y es firmante del Tratado Global Compact de las Naciones Unidas. También mantiene una alianza estratégica con UNICEF, para la protección de la infancia y juventud, que se ha convertido en su prioridad en el ámbito social, y con unas diversas organizaciones y plataformas en defensa de la integración y empleabilidad de los jóvenes adultos.
¿Es increíble no? Todo lo que hace esta gran empresa.
Hoteles:
Esta área de la empresa, tiene como responsabilidad fundamental liderar las funciones de los hoteles de Meliá Hotels International, abarcando así de esta forma todas sus marcas hoteleras, quienes ofrecen un amplio abanico de experiencias a sus clientes, desde las más vanguardistas suites, hasta las más familiares, a través de las insignias ya mencionadas.
Por otro lado, y debido el gran número de hoteles que integra en su cartera hotelera, Meliá Hotels International, viene desde hace un tiempo desarrollando cuatro modelos diferentes de explotación de sus hoteles, como son:
Propiedad: tanto la propiedad como la gestión del establecimiento permanecen en manos de Meliá Hotels International, y no son transferibles.
Gestión: la gestión del establecimiento es responsabilidad de Meliá Hotels International, pero la propiedad de todo, corresponde a un socio con el que se han acordado las condiciones de esta operación. Todo de forma transparente.
Alquiler: La hotelera alquila unas instalaciones en las que explota un hotel que opera bajo alguna de sus marcas. Es decir que una pequeña empresa puede operar bajo su denominación.
Franquicia: Meliá Hotels International cede por un periodo acordado una de sus marcas a un socio para que éste pueda gestionar bajo esta insignia un hotel, y así expandir sus horizontes.
Sol Meliá by Meliá Hotels Intenational
Estos hoteles vacacionales y turísticos, fueron diseñados para disfrutar de unas divertidas vacaciones en importantes destinos turísticos como el Océano Mediterráneo, el Mar Caribe o las Islas Canarias. Todo lo que tenga que estar relacionado con el Sol, el verano y la Playa.
Sol by Meliá son los hoteles vacacionales para todos: parejas, matrimonios, familias, amigos, niños. Y siempre está rodeado en un entorno sencillo y funcional donde disfrutar de esos días tan importantes sin renunciar al confort y la comodidad.
Sol es lo que todo el mundo conoce y necesita como unas auténticas vacaciones. Ubicados en los destinos turísticos más importantes del mundo, son hoteles al pie de la playa, que cuentan con confortables habitaciones, un sinfín de actividades de día y por supuesto de noche para conocer gente o estar tranquilo. Cuentan con una gran oferta gastronómica donde prevalece la variedad y siempre atendidos por un personal amable y atento, bajo un estilo fresco, actual y veraniego.
Sol by Meliá ¡Vive la Vida!
Trabajar en Sol Meliá Hoteles
En Meliá Hotels International buscan profesionales proactivos, con ganas de trabajar siempre y con un buen entusiasmo, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas a la atención al cliente y a resultados inmediatos, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
En Sol, te ofrecen la oportunidad de formar parte de la compañía hotelera vacacional más grande del mundo, donde su principal objetivo es que puedas crecer con ellos y llegar tan lejos como desees. Meliá Hotels International garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección.
Atención al Cliente de Sol Meliá
El teléfono de atención al cliente de Melià es el 902 144 440 y el teléfono de sus oficinas centrales es el 971 22 45 27.
Desde la web de Melià, https://www.melia.es, se pueden reservar estancias inmediatas en el hotel indicado por el turista. También podrá obtener ofertas y descuentos de sus reservas y tener información precisa sobre su compra, el hotel, los servicios…
Servicios para contactar con Sol Meliá. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
Contacte con el servicio de atención al cliente de Sol Meliá o -si procede- con su servicio técnico
Sol Meliá dispone para todos sus clietnes de un teléfono de contacto disponible en los horarios: 2. Póngase en contacto con ellos y reciba ayuda a cualquier tipo de problema que tenga. Le guiarán con los pasos a seguir para resolverlo, o bien le suministrarán el medio para hacerlo.
¿Cómo entrar en comunicación con el servicio comercial de Sol Meliá?
¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de Sol Meliá? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Comunicarse con Sol Meliá, concretamente con el departamento de promociones
Para informarsePour de todas las ofertas que Sol Meliá tiene activas y cuáles están por llegar, contacte por teléfono con sus departamento respectivo.
Entre en contacto con Sol Meliá y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Sol Meliá donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Poner una reclamación a la Sol Meliá
¿Tiene algún problema con el servicio prestado por la empresa Sol Meliá? ¿Desea notificar algún tipo de incidente o dejar constancia de una queja formal? Contacte con el departmento de reclamaciones que la empresa dispone para tal efecto. Además, tras llamarles y dejarles constancia de su queja, seguramente le ofrezcan algún tipo de oferta comercial o reembolso por los posibles problemas causados.
Lo primero que debe hacer es contactar con el servicio al cliente de Sol Meliá por teléfono. Luego, le recomendamos que les envíe un correo postal certificado para tener constancia de que se envió por escrito. Hacerlo a la dirección: Poligono Industrial Son Castelló, Calle Gremi Boters, 24 07009 Palma de Mallorca . Por último, puede también personarse en su web oficial: para enviar desde allíñ la queja por el formulario de contacto que tengan habilitado.
Conocer la sede o razón social de Sol Meliá
La razón social de la empresa Sol Meliá está ubicada en: Poligono Industrial Son Castelló, Calle Gremi Boters, 24 07009 Palma de Mallorca , donde podrá remitirles todas sus preguntas y/o sugerencias que disponga.
Telefonear a Sol Meliá desde el extranjero
para poder comunicarse con Sol Meliá si reside usted fuera de España, deberá marcar el mismo número de telefóno pero añadiéndole el prefijo +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa Sol Meliá por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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