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RGA

Servicio de atención al cliente de RGA

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Dirección:   
Calle de Basauri, 14, 28023, Madrid, Madrid, España.
Teléfono:   
902321456
Fiabilidad
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Descripción de Seguros RGA

Seguros RGA, es conocida como la empresa que es más que una compañía de seguros, porque ellos van más allá en responder con soluciones inmediatas a las expectativas de su gran millón de clientes. Son más que servicios, porque siguen fieles al compromiso original de cercanía a las personas, a sus necesidades y proyectos.

Seguros RGA, desde su fundación, en el año 1986, no ha dejado de velar por cumplir con su enorme Misión: Satisfacer las necesidades de cobertura de los riesgos sobre el patrimonio y sobre las personas de sus clientes, siendo rentables para sus accionistas, con una eficaz oferta de soluciones aseguradoras, una gran calidad en el servicio y eficiencia de costes, con un equipo humano comprometido para garantizar la sostenibilidad del negocio.

Poseen más de 200 empleados al Servicio de sus clientes con diferentes perfiles profesionales, pero con una hermosa nota en común, su compromiso con sus socios y clientes, para estar cada día más cerca de sus necesidades. Y con un Equipo Ejecutivo, involucrado en la importante toma de decisiones de la compañía, para conseguir hacer realidad cada día, la misión para la que fue creada la compañía de Seguros RGA.

Seguros RGA, destaca por su clara vocación por la calidad y la satisfacción de sus clientes. Y muestra de ello es que los clientes llevan confiando en ellos desde hace 30 años.

Historia

La compañía creada el 17 de marzo del año 1986, surge como la entidad aseguradora del Grupo Caja Rural.

Está creada mayoritariamente por Cajas Rurales. En el año 1988 se incorporó a su accionariado con el 45% de participación, la empresa alemana R+V Allgemeine Versicherung AG, siendo una de las mayores compañías de Alemania que ofrece a sus más de 5,2 millones de clientes casi todas las modalidades de seguros.

Posteriormente en el año 1996 se incorporan muchos nuevos accionistas y hay una redistribución del capital social, el 70% corresponde a las Cajas Rurales y el 30% a R+V.

Seguros RGA está integrado por cinco grandes sociedades, que desarrollan toda su actividad de seguros en el territorio español, a través de la red de oficinas de las Cajas Rurales que integran el Grupo. Estás son:

  1. RGA Seguros Generales Rural S.A. de Seguros y Reaseguros: Esta sociedad es la matriz de Seguros RGA, se constituyó el 23 de junio del año 1987. Y tiene por objeto la práctica de las operaciones de cualquier modalidad de seguros y reaseguros, con excepción de las correspondientes al ramo de seguros de vida.
  2. RGA Rural Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros: Se creó el 17 de marzo del año 1986. Y su objeto social se centra exclusivamente en el seguro y reaseguro del ramo de vida.
  3. RGA Rural Pensiones, S.A. Entidad Gestora de Fondos de Pensiones: Se constituyó el 12 de diciembre del año 1988. Su actividad, es exclusiva consiste en la administración y representación de Fondos de Pensiones.
  4. RGA Mediación Operador de Banca-Seguros Vinculado: El 13 de julio del año 1999 se constituyó RGA Broker Correduría de Seguros RGA, S.A, que luego de la nueva Ley de Mediación del año 2007, se constituyó como RGA Mediación Operador de Banca-Seguros Vinculado.

Su objeto consiste en la promoción, mediación y asesoramiento preparatorio de la formalización de contratos de seguros, entre personas físicas o jurídicas y compañías aseguradoras.

  1. Rural Grupo Asegurador, Agrupación de Interés Económico: Esta Agrupación fue constituida por las sociedades del Grupo Caja Rural el 7 de junio del año 1989, con la denominación de RGA, Agrupación de Empresas. Y su objeto, es la prestación de apoyo administrativo a las sociedades del Grupo Caja Rural.?

Todas las sociedades tienen su domicilio social en la ciudad Madrid, España, calle Basauri nº 14. Seguros RGA desarrolla su actividad desde sus sedes sociales, y no tiene direcciones regionales ni sucursales.

Productos de Seguros RGA

Seguros Particulares: Ofrecen una amplia gama de seguros de vida, de accidentes, de salud, de protección de pagos y decesos, así como seguros para el cazador y seguros de incapacidad laboral transitoria. Todo lo relativo a la vida y salud de una persona.

Seguros para particulares de Seguros RGA se adapta a las necesidades de cada persona: seguros personales, seguros patrimoniales, planes de pensiones y previsión, así como planes de ahorro e inversión. Puedes solicitar un presupuesto sin compromiso.

Empresas: Los principales activos de una empresa pueden descansan, en el valor añadido que la misma empresa proporciona. No son los equipos utilizados, ni el inmueble, ni siquiera los profesionales; son sus potencialidades y la disposición en que se encuentran para ser productivos.

Seguros RGA, ofrece a las empresas un catálogo amplio y muy personalizado de soluciones para proteger los bienes de la empresa y también incentivar la rentabilidad de sus trabajadores.

Seguros Agrarios: Para Seguros RGA, el mundo agrícola, es su razón de ser. Porque están cerca de sus clientes, saben lo que les preocupa y, lo que es más importante, saben qué hacer para proteger su medio de vida y porque aseguran su tranquilidad. Por esto, como empresa líder en este sector, le ofrecen el mejor asesoramiento y calidad de servicio en la gestión de los Seguros Agrarios.

Atención al Cliente de RGA Seguros

El Servicio de Atención al Cliente de Seguros RGA, tiene por objeto la resolución de todas las quejas y reclamaciones puedan existir, por escrito y dentro de los límites especificados en el Reglamento para la Defensa del Cliente de Seguros RGA, clientes o terceros perjudicados, relacionados con sus intereses y derechos, por supuesto legalmente reconocidos y que deriven de los contratos, de la normativa de transparencia y protección de la clientela o de las buenas prácticas y usos de los recursos financieros, y en particular del principio de equidad.

La empresa ofrece una gran variedad de soluciones en seguros, tanto a particulares como a empresas. A través de su página web, www.segurosrga.es  se puede acceder de forma rápida y sencilla a toda la información referente a la empresa, a los tipos de seguros ofrecidos, etc. Si desea llamar a la empresa puede hacerlo a través del 902 32 14 56.

Para la comunicación postal de Atención al Cliente de RGA, por medio de un escrito dirigido a:

Servicio de Atención al Cliente

C/ Basauri nº 14, 28023 Madrid

O a la dirección de correo electrónico: 

atencioncliente@segurosrga.es

En ese escrito o carta deben constar los siguientes datos:

Nombre y apellidos del interesado y, en su caso, de la persona que lo represente, debidamente acreditada; Documento de identificación de las personas físicas y datos referidos a registro público para las jurídicas.

Nº de póliza y ramo.

Motivo de la queja o reclamo, con especificación clara de la cuestión sobre la que se solicita un pronunciamiento.

 Lugar, fecha y firma por los clientes.

 

 

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Votaciones RGA

  • Antonio
    Publicado el 15.10.2015 | 09:21

    Quiero agradecer al servicio de atención al cliente de RGA, el trato que tuvieron conmigo. Ya que cuando tuve un problema les dije que necesitaba el vehículo pronto ya que lo utilizo para trabajar. Y al día siguiente ya mandaron a un perito para realizar el trabajo oportuno. En una semana tuvo el vehículo peritado y arreglado. Gracias.

  • FRANCISCO RODRIGUEZ MILENA
    Publicado el 02.09.2014 | 00:00

    Llevo esperando 10 dias para que me den una respuesta sobre una indecnizacion y de momento a dia de hoy nada da nada, se trata de cambiar el plato de ducha que se me ha grieteado y por no tener estetica cosa que yo no sabia , por que el seguro me lo hicieron en CAJA RURAL por la hipoteca obligatorio y no se me informo de nada la obra corre de mi cuenta pero no se el importe de la indecnizacion asín no vamos bien

  • Anónimo
    Publicado el 31.03.2014 | 00:00

    Llevo un mes y no an echo nada ni el seguro ni el perito y es jn negocio que vivo de el diariamente

  • kiko
    Publicado el 29.11.2013 | 00:00

    Quisiera trabajar con ustedes como autónomo en gama blanca y marron en la zona marina baixa y alta en alicante. Un saludo

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