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Teléfono de MRW en nuestra página dispone del teléfono de atención e información de MRW..
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DE ENVÍOS MRW
MRW
El Grupo MRW nace en el año 1977. De un capital 100% nacional. Es la empresa de Transporte de mercancía, urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, y más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 1.300 franquicias y 61 Plataformas Logísticas en Andorra, España, Gibraltar, Portugal y Venezuela. El Grupo MRW realiza una medida aproximada de 40 millones de envíos anuales, aportando soluciones de negocios concretas para todo tipo de empresas y personas particulares.
En el año 2011, llegó a facturar 565,4 millones de euros. Desde el año 1993, destina más del 1,5% de su facturación bruta anual a temas de Acción y beneficio social.
MRW ha sido una empresa pionera en la implantación del e-Commerce, y se ha convertido en un especialista del sector de envíos, así como es un profesional en satisfacer la demanda de los clientes particulares creando el servicio online de yatelollevo.com.
Los valores que hacen diferentes a MRW son: el compromiso, la eficiencia, transparencia, innovación y el perfeccionamiento, día a día, de la calidad de su servicio.
La Fuerza de MRW
Más de 10.000 personas componen el grupo MRW en España. Cuentan con una flota de más de 2.300 vehículos, 8 aviones y 61 plataformas operativas, a nivel de los países que forman parte del grupo, poniendo a disposición de sus clientes, más de 1.300 oficinas entre Andorra, España, Gibraltar, Portugal y Venezuela, de las cuales más de 550 se encuentran solamente en España.
MRW, realiza envíos a más de 200 países de todo el mundo y son la empresa favorita ofreciendo soluciones de transporte a aquellas empresas que comercializan sus productos a través de internet, a través de más de 10.000 tiendas online, que ya confían en sus servicios.
MRW está muy cerca de ti
Su gran Red de oficinas, permite que sus clientes los encuentren fácilmente allá donde estén, pudiendo realizar envíos desde grandes capitales hasta los pueblos más pequeños.
Su equipo humano, de calidad, siempre ofrece la mejor solución para satisfacer a sus clientes. Son considerados los más rápidos del mercado, y la compañía que recoge en más sitios hasta última hora del día, y entrega antes en mayor número de poblaciones, incluso pudiendo hacer envíos de hoy, para hoy recogiendo y entregando en un mismo día. Solo debes consultar con la oficina de MRW más cercana a ti, si disponen del servicio inmediato.
Fiabilidad y compromiso: MRW, te da la seguridad de que tus envíos llegarán a tiempo a su destino, sea cual sea. Y dan garantías de ello; si llegan 1 minuto tarde, lo compensan con futuros envíos gratuitos.
Pioneros tecnológicamente: Destinan gran parte de sus inversiones a la innovación para ofrecer la máxima calidad, contando siempre con tecnología de última generación para el desarrollo de las mejores aplicaciones tecnológicas.
Socialmente responsables: Al realizar envíos a través de MRW serás cómplice del compromiso social de la empresa, ya que parte de su facturación la destinan a acciones sociales.
Las cifras son un reflejo de las empresas, estas son las de MRW
- MRW se fundó en Barcelona, España, en el año 1977.
- La facturación del año 2011 fue de 565,4 millones de euros.
- Es la primera empresa del sector del transporte urgente en España.
- Tiene 1.300 oficinas en régimen de franquicias, repartidas en Andorra, España, Gibraltar, Portugal y Venezuela.
- Posee 61 plataformas operativas.
- Con más de 10.000 personas vinculadas a la marca.
- Más de 2.300 vehículos y 8 aviones.
- 18 oficinas con ampliación de horario.
Productos Innovadores de MRW
MRW Clinic
Fue presentada, como la solución más fiable y eficaz destinada a cubrir las necesidades de transporte urgente del sector sanitario, hospitalario y farmacéutico.
Para ello disponen de una red con mayor capilaridad del mercado, y ofrecen las mejores condiciones de seguridad, la máxima garantía y la posibilidad de efectuar entregas en horarios específicos según sus necesidades con tarifas adaptadas a cada cliente.
¿A quién va dirigido MRW Clinic?
Laboratorios: Ofrecen la máxima garantía en el transporte de análisis clínicos, materiales e instrumentos, con las mejores condiciones de seguridad.
Transporte de aparatos quirúrgicos: MRW Clinic ofrece una solución rápida y de calidad para el transporte de aparatos quirúrgicos, ortopédicos, etc. Su larga experiencia de más de 30 años en el envío específico de este tipo de productos los avala como una empresa fiable, algo indispensable para este sector.
Sector farmacéutico: MRW Clinic está diseñado para todas aquellas empresas del sector farmacéutico que necesiten transportar de manera urgente material específico.
MRW Gourmet
MRW pone a la disposición de sus clientes, una gran variedad de servicios de transporte urgente para el envío de botellas de vino, cava, aceite, conservas, etc.
Cubren exactamente lo que bodegas, comercios especializados y tiendas online necesitan para el envío de sus productos a sus clientes, siempre con la máxima seguridad y los mejores precios.
¿Qué puedes enviar?
Desde envíos de pequeño volumen, como muestras de un nuevo vino, envío de una pack de 3 botellas, etc., hasta grandes expediciones de mayor volumen, como por ejemplo en Campañas de Navidad.
Beneficios de MRW
Máxima cobertura geográfica: Gracias a las más de 500 oficinas que tienen repartidas, solo por toda España, pueden realizar recogidas y entregas en grandes capitales y en localidades pequeñas y alejadas. Además, permiten estar próximos al cliente ofreciéndole un servicio cercano y personalizado.
Envíos internacionales: Ofrecen a sus clientes la manera más eficaz para realizar envíos a destinos internacionales con óptimos tiempos de tránsito y tarifas internacionales exclusivas.
Servicio e-Commerce: Realizan el envío, tanto nacional como internacional, de todas los productos que se compren a través de tu tienda online con el máximo nivel de calidad y garantía. Más de 8.300 tiendas online disfrutan ya de ese servicio.
La garantía de MRW
Trabajar con la empresa de MRW significa estar seguro de que tu envío llegará en el día y a la hora contratada, sea cual sea su destino. Con una posibilidad de entrega en distintas franjas horarias según el servicio que elijas: Urgente 10, Urgente 19, Servicio de Promociones, etc. Además, si te interesa enviar tu mercancía asegurada, te ofrecen un Seguro Opcional.
Contacto de MRW – Atención al Cliente
Consulta con tu oficina MRW las características de cada Servicio, así como sus prestaciones complementarias o contacta con MRW, al número de teléfono 902 300 400 o al 902 300 403 (Atención al cliente MRW Internacional).
También pueden realizarse consultas y contratar servicios a través de la web www.mrw.es
Servicios para contactar con MRW. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
Contacte con el servicio de atención al cliente de MRW o -si procede- con su servicio técnico
MRW dispone para todos sus clietnes de un teléfono de contacto disponible en los horarios: 2. Póngase en contacto con ellos y reciba ayuda a cualquier tipo de problema que tenga. Le guiarán con los pasos a seguir para resolverlo, o bien le suministrarán el medio para hacerlo.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio comercial de MRW?
Para poder contactar con el servicio de soporte comercial de MRW, existe la posiblidad de comunicarse por vía telefónica con uno de sus operadores especializados en la materia.
Comunicarse con MRW, concretamente con el departamento de promociones
Para informarsePour de todas las ofertas que MRW tiene activas y cuáles están por llegar, contacte por teléfono con sus departamento respectivo.
Solicitar información a MRW
¿Tiene alguna pregunta que hacerle a MRW sobre su servicio? ¿Quizás información general? Llámeles por teléfono contactando con su servicio de información al cliente y le resolverán todas las dudas al instante. Simplemente marque el número de teléfono dentro del horario 2, y podrá charlar con el especialista de forma inmediata.
Enviar una reclamación al servicio competente de MRW
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de MRW para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: Polígono Industrial, Gran Via Sur, 163-167, 08908, L´hospitalet de Llobregat, Barcelona, España. .
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Enviar un correo postal a la sede oficial de MRW
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: Polígono Industrial, Gran Via Sur, 163-167, 08908, L´hospitalet de Llobregat, Barcelona, España. .
Contactar por teléfono con MRW desde fuera de España
¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de MRW de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa MRW por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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