Llamar al servicio al cliente de Cortefiel

Información general y contacto de Cortefiel

Horarios de apertura del servicio al cliente Cortefiel

Teléfono de Cortefiel en nuestra página dispone del teléfono de atención e información de Cortefiel.

Contactando con el teléfono de Cortefiel, podrá realizar todo tipo de consultas con atención al cliente, así como compras y devoluciones.

Es una de las empresas de ropa líderes en España. Opera también en el resto de Europa, Asia y América y goza de un gran prestigio internacional gracias a sus más de 50 años de experiencia en el mercado internacional. Con un número de tiendas repartidas por todo el mundo mayor a 1.500, cuenta entre sus filas con más de 9.000 empleados.

Cortefiel se caracteriza por la calidad de sus prendas así como por la variedad de sus diseños, enfocados especialmente para el público adulto. El gran éxito entre sus clientes se debe a la perfecta combinación de sus productos entre elegancia y diseños innovadores.

Cada temporada, Cortefiel innova en sus productos, dejando siempre una huella positiva entre los consumidores. Su ámbito de acción no se limita solo a ropa convencional, sino que también cuenta con tiendas como su boutique Pedro del Hierro, su línea de ropa juvenil Springfield y su marca de ropa interior Women’s secret.

Con un gran número de tiendas repartidas a lo largo de todo el territorio nacional, Cortefiel ofrece productos tanto para el hombre como para la mujer. Además de precios competitivos, la empresa ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir la tarjeta de Cortefiel, con la cual se puede acceder a cualquiera de sus ofertas frecuentes, a cheques regalo, etc.

Contacto con la empresa Cortefiel

A través de su página web, www.cortefiel.es, se pueden acceder a todos sus productos y adquirirlos online. También existe la posibilidad de seguimiento de productos que deseemos comprar a corto plazo (opción “mi wishlist”), y localizar las tiendas más cercanas a nosotros, además de haber una pestaña en la que se pueden consultar las tendencias de la moda. Para más información puede contactar con la empresa a través del 902 45 35 45.

     Cortefiel desde su creación ha sido una marca que busca el estilo propio basado en elegancia, comodidad, calidad y funcionalidad con la finalidad de ser la preferencia en cuanto a ropa, zapatos y accesorios en todo momento. Generalmente se dirige a un público de hombres y mujeres que se ubican entre los 35 y 35 años, que sean jóvenes en cuanto a hábitos, con mentes abiertas y dispuestas a utilizar y aceptar las nuevas tendencias que produzca la marca. Está presente en más de 40 países con una amplia gama de franquicias que se establecen en estos y superan las 100 tiendas en el mundo.

      Para quienes deseen formar parte de esta comunidad y disfrutar de cada uno de los servicios y productos que esta empresa posee, deben registrarse en la página web de la misma, la cual es www.cortefiel.com en ella crearán una cuenta al darle a la opción que en la parte superior del portal web aparece, y tendrán que rellenar todas las casillas con sus datos para luego poder iniciar sesión y realizar las compras. Además de esto, está la opción de suscribirse a través del correo electrónico, para que además de ver todo a través de la cuenta luego de ingresar a la página, les lleve en cada momento los nuevos productos y tendencias que ofrecen para que así estén al día de todo lo que pueden hacer uso con tan sólo una compra.

     Pertenecer a esta comunidad llamada Club Cortefiel posee muchas ventajas, entre las que se encuentran como por ejemplo los cheques descuento para las próximas compras, arreglos gratis en las prendas que compren en ese momento, pago aplazado en Cortefiel, Pedro del Hierro y Women’secret hasta 3 meses y sin intereses, gastos envío gratis en tus compras online, cheque de cumpleaños para que se regalen lo que quieran, 1 hora de parking gratis al realizar una compra, promociones exclusivas solo para socios, y además de ello están ciertos beneficios para los partners, que son aquellas empresas aliada, las cuales tienen descuentos, oportunidades gratis y modalidades de pago que se ajustan a las necesidades de los clientes.

     En esta comunidad las personas deben poseer tarjetas, de las cuales hay dos modalidades a escoger, una de ellas es la llamada Tarjeta de Fidelidad, que ofrece mayor ventajas en comparación a la otra, ya que tiene cheques descuento, arreglos gratuitos, envío gratis en todas tus compras online, cheque cumpleaños, 1 hora gratis de parking para siempre y promociones exclusivas, y por otro lado está la Tarjeta medio de pago en la que encontrarán todas las ventajas del Club Cortefiel en una sola tarjeta, con ella se puede realizar compras y pagar hasta en tres meses, y otorga a su vez un cheque de bienvenida de 10 euros. Mientras que la tarjeta de la fidelidad se pide vía online, la de medio pago se solicita en la tienda más cercana que tenga el cliente. Para unirse al club, sólo deben seleccionar la opción ‘darse de alta’ que aparece en la página y colocar los datos que ahí aparecen, presionar el botón de enviar y de una vez comenzarán a disfrutar de todas las ventajas que se encuentran en dicho Club.

     Tienen clasificados los productos en hombres y mujeres, en cuanto a los hombres, poseen camisas, polos y camisetas, pantalones, jeans, jerséis y cárdigans, cazadoras y chalecos, americanas, trajes, zapatos, complementos, corbatas, cinturones, accesorios urbanos y más. En cuanto a las mujeres, tienen vestidos y monos, blusas, camisetas, pantalones, jeans, faldas, jerséis y cárdigans, abrigos y chaquetas, bolsos, complementos, y muchas otras cosas. Además, cada cierto tiempo, tienen disponibles una variedad de rebajas para ambos, y dichas rebajas se encuentran  entre 50% y 70% generalmente.

     Esta compañía, además ofrece constantemente promociones, concursos y sorteos para brindarles mayores beneficios a los usuarios y complacerlos, para premiar el tiempo que llevan como clientes y fieles a la empresa.

     En caso de solicitar atención al cliente, por parte de los usuarios que hacen uso de esta empresa, está la modalidad de contacto telefónico, sólo para personas en España, el cual es el siguiente: 901 36 30 40.

     Otra opción para hacer contacto y solicitar alguna información, pedir ayuda o pedir que se aclare alguna duda, está el correo electrónico: online@cortefiel.com.

     Para correo postales, se encuentra la siguiente dirección: Cortefiel S.A. Av. Llano Castellano 51, 28034, Madrid.

     Además de ello se encuentra la opción e preguntas frecuentes, que se encuentra en la página, en la cual las personas al seleccionar la opción, podrán visualizar una gran variedad de preguntas que al darle clic reflejará las respuestas a manera de descripción para que cualquier pregunta o duda que tenga el cliente primero intente solucionarla mediante esta modalidad, y de no ser así ir a la alternativa de comunicarse directamente con la empresa a través del correo o por atención al cliente de manera telefónica. Tienen preguntas y respuestas sobre los productos, el registro en la página, los pedidos, cambios y devoluciones, pagos, envíos, regalos y muchos otros.

     Por otro lado, tiene las redes sociales también pertenecientes a la empresa, con las cuales tienden a acercarse más al público y así llegar cada vez más a una gran cantidad de personas para que se unan a la comunidad Cortefiel y conozcan cada uno de los productos que ofrecen para que comiencen a utilizarlos, así como a gozar de todos los beneficios extras que imparte por ser parte del Club online. Se encuentran en Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y Youtube.

     En cuanto a querer ubicar las tiendas, se encuentra el buscador en la página web, en la opción ‘tiendas’ donde muestra un mapa y una casilla en la que la persona puede colocar el lugar y posteriormente le aparecerán las tiendas físicas más cercanas para que vaya y haga sus compras.

     Para mayor información sólo deben ingresar al portal web, y éste les detallará cada una de las ventas, opciones de compra, rebajas, promociones, tarjetas y todos los servicios que tienen disponibles para que hagan uso de ellos.

Servicios para contactar con Cortefiel. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.