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Información de SEAT
Es un fabricante de automóviles español con sede en Martorell, Cataluña, España. Fue fundada el 9 de mayo de 1950 por el Instituto Nacional de Industria, un holding industrial estatal. Desde 1986 es una filial de propiedad absoluta del Grupo Alemán Volkswagen.
La sede de SEAT, S.A. está ubicada en el complejo industrial de SEAT en Martorell, cerca de Barcelona. En 2000, la producción anual alcanzó un máximo de más de 500.000 unidades; en total hasta 2006, se han producido más de 16 millones de automóviles, incluidos más de 6 millones de la planta de Martorell, con tres cuartas partes de la producción anual exportada a más de setenta países en todo el mundo.
España es el octavo mayor productor mundial de automóviles y su mercado de automóviles se encuentra entre los más grandes de Europa. Sin embargo, esto no ha sido siempre el caso; en la primera mitad del siglo XX, la economía española estaba relativamente subdesarrollada en comparación con otros países de Europa occidental y tenía un mercado de automóviles limitado. En este período sólo hubo una producción limitada de automóviles y sólo unos pocos fabricantes locales de bajo volumen que abastecen principalmente al mercado de lujo, de los cuales Hispano-Suiza fue el más exitoso. El mercado español limitado de vehículos de producción en masa fue adquirido por empresas extranjeras que operaban a través de filiales que importaban automóviles o montaban automóviles a partir de piezas importadas, privando al país del conocimiento tecnológico y de las grandes inversiones necesarias para la producción en masa. La situación se deterioró mucho con la Guerra Civil española de 1936 a 1939. La demanda de automóviles se derrumbó no sólo debido al reducido poder adquisitivo de los españoles causado por la devastación de la guerra, sino también porque las filiales multinacionales dejaron de operar o fueron severamente afectadas por la guerra y sus consecuencias.
Desde principios de los años noventa, SEAT ha desarrollado y presentado varios prototipos con motor eléctrico completo o híbrido, incluyendo el modelo eléctrico SEAT Toledo Mk1 (1992), el SEAT Ibiza Mk2 (1993), el SEAT Inca eléctrico (1995) el SEAT León Mk2 Twin (2009), el concepto SEAT IBE (2010) y el SEAT IBX Concept SUV (2011) coches híbridos.
En España se desarrolló El proyecto ‘SEAT al Sol’ consiste en la integración del uso de la energía solar a través de un sistema de paneles fotovoltaicos que generan electricidad en la fábrica de SEAT en Martorell. El proyecto se llevará a cabo en colaboración con GA-Solar a partir de principios de 2010, cubriendo un área de fábrica de 320.000 m2 con un sistema de más de 10 MW de paneles fotovoltaicos. Se espera que esta instalación produce anualmente más de 13 millones de kwh de electricidad, con el objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en más de 6.200 toneladas de CO2 al año.
La iniciativa Cenit VERDE es un proyecto de investigación respaldado por el programa CENIT (Consorcios Estratégicos Nacionales para la Investigación Técnica) y con el apoyo del Ministerio de Ciencia e Innovación, en el que SEAT juega un papel clave. Este programa reúne a 16 empresas tecnológicas (entre las que se encuentran Siemens, Endesa, Iberdrola, REE, Cegasa, Ficosa, Circuitor, Cobra o Lear) y 16 universidades y establecimientos de investigación (Centro Tecnológico de Manresa) y el apoyo del CDTI (Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial, organismo adscrito al Ministerio de Ciencia e Innovación).
En enero de 2010, la asociación Cenit Verde realizó su reunión de apertura en el Centro Técnico de SEAT en Martorell.
Como parte de su contribución, SEAT viene con su propio proyecto previo ‘Verde’, incluida la tecnología implementada en el híbrido plug-in SEAT León Twin, así como en el concepto de motor SEAT IBE de cero emisiones presentado en el motor de Ginebra 2010 espectáculo.
El proyecto ‘SEAT Autometro’ comprende la construcción y gestión de un servicio de enlace ferroviario entre el complejo Martorell de SEAT y el Puerto de Barcelona, ??con el objetivo de transportar vehículos y componentes. Autometro es la empresa conjunta que opera el ferrocarril, teniendo como accionistas a Ferrocarriles de la Generalitat de Catalunya (FGC), ferrocarril local COMSA Rail Transport y Pecovasa. La empresa fue fundada en noviembre de 2005 casi cinco meses después de la firma de un acuerdo inicial entre la Generalitat, la Autoridad Portuaria de Barcelona y SEAT. Debido a este proyecto, se tuvo que construir una sucursal que conectará la planta de Martorell con la línea principal del FGC ‘Llobregat-Anoia’, así como realizar nuevas adaptaciones a la red de transporte ya las infraestructuras de acogida en el Puerto de Barcelona. El presupuesto del proyecto asciende a 6,8 millones de euros, mientras que SEAT asume también los costes operativos de transporte.
El uso de este enlace ferroviario desde el 18 de enero de 2008, en lugar del transporte por carretera, ha ayudado no sólo en términos de rentabilidad y seguridad vial sino también en la reducción de la congestión de las carreteras y las emisiones de gases de efecto invernadero.
En general, se han otorgado premios al proyecto ‘Autometro’ para la mejor idea logística de la Feria Internacional de Logística (SIL) 2007 y concretamente a SEAT como Cargador Distinguido 2008 por la Asociación de Cargadores del Puerto de Barcelona.
SEAT ha lanzado recientemente un programa de innovación abierto destinado a atraer talento fuera de la empresa para acelerar la transformación 4.0 de su fábrica en Martorell. Bajo el concepto ‘Breaking FAB’, SEAT invita a empresarios y emprendedores, diseñadores, estudiantes e investigadores de todo el mundo a familiarizarse con sus principales desafíos digitales en el entorno de producción y proponer soluciones creativas e innovadoras para abordarlos.
El objetivo de ‘Breaking FAB’ es incorporar la creatividad y la innovación como parte esencial del proceso de producción de SEAT, aplicando un enfoque diferente, abierto al talento externo que puede potenciar nuevas formas de colaboración.
En cuanto a la producción, Martorell es la fábrica de automóviles más importante de España y ha sido reconocida con el Lean & Green Management Award, que lo confirma como la fábrica más eficiente de la industria automovilística europea y una mención especial a la calidad en la Fábrica de el año por la excelencia en su proceso de fabricación. El tour de la fábrica proporcionará información de primera mano sobre el papel de los robots en la producción y la logística, así como las innovaciones incluidas por SEAT para afrontar los retos de Industry 4.0 y crear una de las fábricas más inteligentes, digitalizadas y coordinadas del sector. Lo más destacado de estas innovaciones incluyen el uso de gafas inteligentes, exoesqueletos y robots autónomos y colaborativos.
Contacto de SEAT
Ponte en contacto con SEAT, hay diferentes vías de comunicación con la marca. Puede escribir un correo postal a la dirección Autovía A-2, km 585, Martorell, Cataluña, España. Su teléfono 902 402 602 o bien puede escribir un correo electrónico a la dirección seat-responde@seat.es
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¿Es usted cliente de Seat? Afortunadamente, existe la posibilidad de entrar en contacto con el servicio al cliente por vía telefónica. Le atenderá un operario dentro de la franja horaria: 2. Si tiene un problema de cualquier índole, no lo dude y contáctelos; le darán un servicio de calidad para resolverlo y le prevendrán para que no vuelva a sucederle.
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¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de Seat? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Comunicarse con Seat, concretamente con el departamento de promociones
Para informarsePour de todas las ofertas que Seat tiene activas y cuáles están por llegar, contacte por teléfono con sus departamento respectivo.
Entre en contacto con Seat y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Seat donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Poner una reclamación a la Seat
¿Tiene algún problema con el servicio prestado por la empresa Seat? ¿Desea notificar algún tipo de incidente o dejar constancia de una queja formal? Contacte con el departmento de reclamaciones que la empresa dispone para tal efecto. Además, tras llamarles y dejarles constancia de su queja, seguramente le ofrezcan algún tipo de oferta comercial o reembolso por los posibles problemas causados.
Lo primero que debe hacer es contactar con el servicio al cliente de Seat por teléfono. Luego, le recomendamos que les envíe un correo postal certificado para tener constancia de que se envió por escrito. Hacerlo a la dirección: Autovía A-2, km 585, Martorell, Cataluña, España.. Por último, puede también personarse en su web oficial: para enviar desde allíñ la queja por el formulario de contacto que tengan habilitado.
Conocer la sede o razón social de Seat
La razón social de la empresa Seat está ubicada en: Autovía A-2, km 585, Martorell, Cataluña, España., donde podrá remitirles todas sus preguntas y/o sugerencias que disponga.
Contactar por teléfono con Seat desde fuera de España
¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de Seat de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.
Seat y su servicio al cliente en las redes sociales
Además de por teléfono o correo electrónico, las empresas ponen a disposición de sus clientes un canal de comunicación basado en las redes sociales. Al entrar en su página web (), podrá ver como disponen de enlaces directos a las redes sociales más conocidas.
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