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Génesis Seguros

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Dirección:   
Paseo Doce Estrellas, 4, Madrid.
Teléfono:   
913 422 532
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Información general y contacto de Génesis Seguros

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Teléfono de Génesis Seguros, disponemos del teléfono de atención de Génesis Seguros en nuestra página.

Información GÉNESIS SEGUROS

     Génesis Seguros es una compañía en España que se encarga de brindarles el mejor servicio y la mayor tranquilidad a las personas con cada uno de sus opciones aseguradoras. La comodidad y protección son los principales objetivos de la empresa.

     La variedad de seguros que se encuentran en ella es amplia. Uno de los cuales tienen a disposición de sus clientes es el Seguro de Coche, que abarca una variedad de alternativas con beneficios distintos de acuerdo a las necesidades de los clientes. En él están el de Todo Riesgo que protege los vehículos nuevos en caso de siniestro, posee coberturas por robo, incendio o rotura de lunas, y brinda una cobertura de daños propios. También está el de Todo Riesgo con Franquicia que abarca prácticamente la misma cobertura pero brinda otras opcionales. Por otro lado se encuentra el Todo Riesgo Esencial que tiene entre otras, cobertura de daño por colisión, a su vez se presentan el de Coche a Terceros, que brinda una red muy amplia de talleres y se adapta a la medida del cliente. El de Coche a Terceros Ampliado, tiene la misma cobertura que el anterior pero con un poco más de beneficios, y agregados a estos se encuentran muchas otras maneras de asegurar los autos.

     Otras de las opciones aseguradoras para las personas por parte del Seguros Génesis, es el Seguro de Moto, en el cual se encuentran el de Terceros Simple que otorga el certificado internacional de seguros para que puedan viajar al extranjero y la penalización por la responsabilidad civil. Además está el Terceros ampliado que brinda una mayor cobertura en comparación al anterior; otro es el de Terceros Pérdida Total, que cubre la moto en caso de pérdida totalmente y brinda un vehículo nuevo en caso de presentarse algún siniestro. Otra de las alternativas es el Todo Riesgo Daños por Colisión y Todo Riesgo Daños Propios, que al igual que los anteriores, brinda diversos beneficios.

     Por otro lado se encuentran los seguros de hogares, que le brindan la máxima protección a los hogares de las personas y todo lo que a ellos se refiera; entre los beneficios está la asistencia las 24 horas del día, los clientes podrán disponer de especialistas en bricolajes en cualquier momento que lo quiera y necesite, y tiene abarca la parte aseguradora de manitas en casa donde le colocan en el hogar todos los accesorios en cuanto a cocina y baños. Dentro de estos seguros.

     El Seguro de Accidente, es otra de las modalidades que podrán encontrar en esta empresa, el cual cubre riesgos profesionales, y brinda protección a los familiares de las personas, así como también les brinda tranquilidad a futuro. Otra opción es el Seguro para Comercios, que está dirigido a todos aquellos comerciantes minoristas que su principal oficio es vender productos en los cuales no posean el proceso de fabricación o reparación.

     No sólo se encuentran estos, además está el Seguro de Embarcaciones el cual le brinda seguridad a las personas y tranquilidad tanto si se traslada por medio del mar o de tierra. Por otro lado se encuentra el Seguro de Mascotas que ofrece cobertura en caso de extravío, hospitalización y estancia de residencia. Por último, pero muy importante también, está el Seguro de Responsabilidad Civil, éste responde ante los daños ocasionados por la persona asegurada y por la familia que lo conforma.

     En cuanto a querer mayor información sobre cada uno de los servicios que ofrece esta compañía, podrán encontrarla a través de la página web que disponen de la misma, la cual es www.genesis.es y en ella tendrán a su disposición de manera detallada todo lo que abarca cada uno de los seguros, así como otras opciones referente a la empresa, como lo son encontrar la manera de contactar con asesores buscar los talleres donde pueden dirigirse y contar con las novedades y todas las promociones que constantemente ofrecen.

Contacto con el servicio de Atención al Cliente de Génesis Seguros     

Con respecto a la atención al cliente, a continuación se mostrarán los números de contacto que corresponde a cada área dependiendo del seguro que posea o la ayuda que necesite.

-General: En caso de querer información o poseer alguna duda de la empresa en general y sus servicios, deben llamar al siguiente número telefónico 91 342 25 32.

– Información, siniestros, presupuestos y contratación (para clientes): en caso de requerir atención en alguna de estas modalidades, deben contactar al número 91 722 79 01, de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14 horas.

– Asistencia en carretera: para todos aquellos que durante el recorrido presenten alguna falla y necesiten de este servicio, deben comunicarse al número telefónico 900 20 15 20. Esta modalidad está disponible las 24 horas del día.

– Información, presupuesto y contratación para no clientes: en esta opción atienden de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 22:00 horas, y los días sábados de desde las 09:00 hasta las 14:00 horas, por medio del número de teléfono 91 342 25 20.

– Siniestro de lunas: en caso de presentar un inconveniente con esta parte del seguro, deben comunicarse al 900 101 756. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y los días sábados y domingos de 8:00 a 22:00 horas.

     Además de esto, en el portal web está la opción de ‘te llamamos gratis’ que al seleccionarla, los encargados del área de atención al cliente de la empresa se ponen en contacto con la persona, para que este proceso sea efectivo, deben rellenar un formulario con sus datos, y posterior a ello, recibirán la llamada por parte del personal.

     Otra de las maneras de atender a los clientes, es tomando la opción de ‘reclamaciones’, donde las personas expresan lo que les ocurre y lo que necesitan y seguidamente la empresa les responde a ello.

     También otra de las maneras de hacerle sencilla la forma de conseguir ser atendido y obtener información de la compañía, es por medio de la aplicación que tienen disponibles para descargar en los teléfonos y tablets.     

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