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Descripción de la empresa COLUMBIA
Columbia Sportswear Company es una compañía internacional con sede en Estados Unidos, se dedica primariamente a la fabricación y distribución prendas de vestir y ropa deportiva que centrada en las necesidades de cada deportista, emplea materiales adecuados de transpiración para diferentes épocas del año, también produce calzado, sombreros, equipo de camping, ropa de esquí y abrigos. En el año 2.001, fue el mayor vendedor americano de ropa de esquí.
Fue fundada en el año 1.938 por Paul Lamdrom, tiene como sede principal una sucursal ubicada en Cedar Mill, Oregon, ciudad no incorporada al condado de Washington, en el área metropolitana de Portland cerca de Beaverton.
Columbia Sportswear Company empezó como un pequeño distribuidor familiar de sombreros y gorras, Paul and Marie Lamfrom, escaparon de Alemania en el 1.937 e inmediatamente compraron un distribuidor de sombreros en Portland, convirtiéndola en Columbia Hat Company, llamada así en honor al cercano “Rio Columbia”. En 1.948, la hija de los fundadores, Gert, se casó con Neal Boyle, quien se convirtió en el presidente de la compañía. Problemas con los suministros hicieron que la familia empezara a manufacturar sus propios productos, convirtiendo, en el 1.960, a Columbia Hat Company en Columbia Sportswear Company.
En la década de 1.970, Neal Boyle murió a consecuencia de un ataque cardiaco. El hijo de Gert, Timothy Boyle, asumió las operaciones de Columbia, rescatando a la empresa de la bancarrota.
Las opciones de uso múltiples y tecnología innovadora de la corporación en los tejidos, impulso el crecimiento rápido de las ventas; generando así que como compañía de negociaciones, Columbia Sportswear Company se convirtió en una empresa de capital abierto en 1.998. Adquirió al fabricante de calzado “Sorel Corporation” en el año 2.000 y a “Mountain Hardwear” en el año 2.003. Para el 2.006 Columbia adquirió las marcas “Pacific Trail” y “Montrail”.
En 2.001, la compañía mudo su sede de Portland a Cedar Mill, Oficiales de la ciudad de Portland intentaron convencer a Columbia Sportswear en regresar, pero la compañía final mente rechazo la idea y expreso que en vez de eso expandiría sus oficinas centrales existentes.
En Junio del año 2.008, con el inicio del Tour de Francia, Columbia Sportswear Company anuncio un patrocinio con duración de tres años del equipo de ciclismo antes conocido como Team High Road.
En marzo de 2.015, Bryan Timm fue nombrado presidente de la compañía, encargándose de la posición de Tim Boyle, quien continúa siendo CEO de Columbia Sportswear Company, quien distribuye sus productos en más de 72 países, mientras opera su propia cadena de tiendas minoristas, encontrándose su tienda insignia en el centro de Portland, Oregon.
Contactar con COLUMBIA
La empresa cuenta con una tienda online en España con un portal web independiente: www.columbiasportswear.es donde se pueden realizar pedidos de manera sencilla, además de acceder al servicio de atención al cliente o contactar con Columbia. En España su contacto directo con atención al cliente es el número de teléfono 900 993 264.
Servicios para contactar con Columbia. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
Contacte con el servicio de atención al cliente de Columbia o -si procede- con su servicio técnico
Columbia dispone para todos sus clietnes de un teléfono de contacto disponible en los horarios: 2. Póngase en contacto con ellos y reciba ayuda a cualquier tipo de problema que tenga. Le guiarán con los pasos a seguir para resolverlo, o bien le suministrarán el medio para hacerlo.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio comercial de Columbia?
Para poder contactar con el servicio de soporte comercial de Columbia, existe la posiblidad de comunicarse por vía telefónica con uno de sus operadores especializados en la materia.
Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de Columbia
¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.
Entre en contacto con Columbia y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Columbia donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Enviar una reclamación al servicio competente de Columbia
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de Columbia para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: 14375 Northwest Science Park Drive, Portland, OR 97229, USA.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Enviar un correo postal a la sede oficial de Columbia
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: 14375 Northwest Science Park Drive, Portland, OR 97229, USA.
Contactar por teléfono con Columbia desde fuera de España
¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de Columbia de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa Columbia por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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