Asistencia telefónica de Claranet
Información general y contacto de Claranet
Horarios de apertura del servicio al cliente Claranet
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Teléfono CLARANET en nuestra página dispone del teléfono de atención e información de CLARANET.
Descripción de CLARANET
Claranet Ltd., es una compañía privada que ofrece plataformas de infraestructura “IT” y servicios de negocios en Reino Unido y en Europa Oriental, posibilita toda clase de ventajas para el correcto funcionamiento de los departamentos de informática a lo largo de una amplia gama de sectores de la industria. Es uno de los proveedores de servicios independientes más grandes en Europa Occidental, y posee su sede principal en Holborn, Londres, Reino Unido. Los servicios gestionados por Claranet ofrecen seguridad, disponibilidad y rendimiento a través de tres categorías principales: hosting, redes y comunicaciones.
La compañía opera 37 instalaciones de centros de datos y proporciona servicios de red gestionados como “adicionadores” de red, los cuales unen contenidos procedentes de distintas redes en un mismo espacio para de facilitar el acceso a los usuarios. Sus servicios de alojamiento de voz IP son proporcionados a través de una asociación con “BT Wholesale”.
Claranet tiene ganancias anuales aproximadas de 200 millones de libras, equivalente a 238 millones de Euros, 1.200 empleados y presencia internacional en 8 países; Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Alemania, Portugal, España y Reino Unido. Mientras Clarenet ha crecido internacionalmente, el enfoque de la compañía se encuentra en el servicio y oficinas locales.
Clarenet Fue fundada en el año 1.996 por Charles Nasser como un Servicio Proveedor de Internet, lo que genera sus siglas en ingles “ISP”. Llegado al año 1.999, el negocio tenía 150 mil subscriptores. Sin embargo, el negocio evolucionó en Proveedor de Servicios Gestionados, con sus siglas en ingles “MSP”, en respuesta al mercado cambiante. Actualmente, el portfolio de Claranet abarca red, hosting público y privado en la nube así como también servicios de comunicación.
La ambiciosa estrategia de crecimiento de la compañía ha dado a lugar a numerosas adquisiciones de empresas provenientes de países como Francia, Portugal, Países bajos, Reino Unido, entre otros, las más importantes son:
- Netscalibur en 2.003
- Net Works en 2.004
- Amen Group y VIA.Net Works Europe en 2.005
- Star Technolog y Typhon en 2.012
- Artful, Echiron, Grita y NovaData en 2.014
- Techgate, LinuxIT, Morea, Celingest y Aspaway en 2.015
- Bashton y Ardenta en 2.016.
La misión de Claranet es ayudar a sus clientes a hacer las cosas de la mejor manera posible. Para ello, diseña, implementa y gestiona soluciones a medida de cada proyecto, teniendo en cuenta las particularidades del sector, el equipo y el negocio. Después de 20 años en el mercado, Claranet acumula experiencia en una amplia variedad de sectores y tipos de aplicación.
Contactar con CLARANET
Claranet brinda soporte técnico cuando y cómo sea necesario, su equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y los 365 días del años. Desde la comunicación regular con su equipo de gestión de servicios, hasta los arquitectos que guían las prioridades IT futuras, Claranet se asegura que debe cubrir todos los ángulos en función de las necesidades de sus clientes. Por ende cuenta con delegaciones en distintos lugares y una red de colaboradores para aumentar sus servicios. La central de España está en Barcelona y opera con el teléfono de atención al cliente 902 884 633 y para el soporte técnico 902 884 622.
Servicios para contactar con Claranet. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
¿Necesita contactar con el servicio técnico de Claranet ?
¿Es usted cliente de Claranet? Afortunadamente, existe la posibilidad de entrar en contacto con el servicio al cliente por vía telefónica. Le atenderá un operario dentro de la franja horaria: 2. Si tiene un problema de cualquier índole, no lo dude y contáctelos; le darán un servicio de calidad para resolverlo y le prevendrán para que no vuelva a sucederle.
¿Cómo ponerse en contacto con el servicio comercial de Claranet?
Para poder contactar con el servicio de soporte comercial de Claranet, existe la posiblidad de comunicarse por vía telefónica con uno de sus operadores especializados en la materia.
Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de Claranet
¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.
Entre en contacto con Claranet y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Claranet donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Enviar una reclamación al servicio competente de Claranet
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de Claranet para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: Torres Cerdà, Carrer Juan Gris, 10-18, 08014 Barcelona.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Enviar un correo postal a la sede oficial de Claranet
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: Torres Cerdà, Carrer Juan Gris, 10-18, 08014 Barcelona.
Telefonear a Claranet desde el extranjero
para poder comunicarse con Claranet si reside usted fuera de España, deberá marcar el mismo número de telefóno pero añadiéndole el prefijo +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa Claranet por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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