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Descripción de Audi
Audi es una empresa de origen alemán dedicada a la fabricación, diseño, producción, comercialización, distribución y venta de vehículos suntuosos bajo su propio sello característico, colmado de personalidad y calidad intrínsecos en cada sus modelos. En términos empresariales, Audi, puntea como una de las marcas con mejor índice comercial a nivel internacional, esto se debe a que cuenta con nueve plantas de producción y ensamblaje distribuidas en diversos países alrededor del mundo, además de sucursales comerciales para reducir las distancias entre sus productos y sus clientes.
El origen de Audi es complejo, se remonta al año 1.899 cuando August Horch, su fundador, constituyó Horch & Cie. Motorwagenwerke, corporación fabricante de vehículos a motor, 10 años después, instauró su segunda compañía dedicada a la fabricación de automóviles: Audi Automobilwerke, cuyo nombre se basó en el significado en latín del apellido de fundador, Horch, lo que en español significa “escuchar” y en latín se pronuncia “audi”.
En el año 1.932 las marcas Horch y Audi se fusionaron con otros dos fabricantes, DKW y Wanderer, para crear Auto Union AG, que en ese entonces constituyó el segundo grupo automovilístico más importante de Alemania. Su emblema como grupo, es símbolo de la fusión de ellos, cuatro aros entrelazados; para la década de los años 60, Auto Union fue adquirida por Volkswagen.
En el año 1.965, relanzaron la marca Audi con la introducción de la serie de vehículos Audi F103, y para finales de los sesenta en el año 1.969, Volkswagen unió Auto Union con NSU Motorenwerke, generando así AUDI, de la actualidad, un eslogan que marcó tendencias evolutivas “Avanzar a través de la tecnología” hasta el año 2.007 cuando reformularon al “Verdad en Ingeniera”.
La clave de sus tecnologías se centra en:
- Carrocería, en acero galvanizado como preventivo de la corrosión y el recubrimiento completo de zinc que ha resultado ser sumamente efectivo, así como con otras medidas de precaución para prevenir el óxido, lo que genera carrocerías sumamente duraderas, que sobrepasan las expectativas iniciales de Audi, así como su garantía original contra la corrosión de 10 años a 12 años.
- Malla Espacial, a mediados de la década de los años 90, Audi introdujo al mercado una nueva serie de vehículos elaborados en aluminio, lanzando al mercado el Audi A8 en 1.994, este contaba con tecnología de malla espacial de aluminio, la cual, disminuyo su peso y mejoraba la rigidez a torsión comparado a la armazón de acero convencional.
- Transmisiones, para ser capaz de utilizar tracción en las cuatro ruedas con sus poderosos motores, como el V8 en el Audi S4 y el W12 en el Audi A8L W12, Audi no puede utilizar configuraciones de motor convencionales, usualmente diseña sus vehículos con un motor longitudinal montado al frente, en una posición “voladiza”, sobre las ruedas delanteras, al frente de la línea del eje, esta distribución data de la época de Auto Union en 1.950.
- Caja de cambios directa, tipo de caja de cambios de doble embrague, esta permite hacer cambios en décimas de segundo, mucho más rápido que lo que se puede realizar con una caja manual y su funcionamiento puede ser totalmente automático o manual.
- Luces de circulación diurna LED, Audi ha implementado luces de circulación diurna LED en sus productos, estas tienen una forma distintiva que se ha convertido en su sello característico.
Contactar con Audi
Ponerse en contacto con Audi en España es posible mediante su número de teléfono a través de la línea de atención al cliente 900 454 575 en horario de oficina. También a través de formularios en su portal web http://www.audi.es/es/web/es/modelos/layer/contacto.html.
Servicios para contactar con Audi. Pinche sobre el servicio concreto para obtener más detalles o contácteles por teléfono.
Contacte con el servicio de atención al cliente de Audi o -si procede- con su servicio técnico
Audi dispone para todos sus clietnes de un teléfono de contacto disponible en los horarios: 2. Póngase en contacto con ellos y reciba ayuda a cualquier tipo de problema que tenga. Le guiarán con los pasos a seguir para resolverlo, o bien le suministrarán el medio para hacerlo.
¿Cómo entrar en comunicación con el servicio comercial de Audi?
¿Dispone de alguna pregunta que desee dar a conoecer al departamento commercial de Audi? La opción más directa es contactarlos por teléfono, pudiendo así hablar con un comercial de forma directa.
Entrar en contacto con el departamento de promociones y ofertas de Audi
¿Desea saber si determinadas ofertas y promociones siguen siendo efectivas? No lo dude, y póngase en contacto con el servicio especializado que la empresa tiene para informar sobre sus promociones.
Entre en contacto con Audi y con su departamento de información
Con el fin de que usted pueda disfrutar del mejor servicio, puede informarse directamente llamadno a Audi donde le informarán de primera mano de cuál es su servicio. El vendedor especializado también le responderá a cualquier duda que ostente, todo vía telefónica y dentro de los horarios de atención al cliente: 2.
Enviar una reclamación al servicio competente de Audi
¿No está satisfecho de los servicios que recibió por parte de la empresa? Pues aquí le contamos cómo solucionar dicho contratiempo y prevenir que no vuelva a sucederle. Estas quejas, al igual que las opiniones honestas (positivas o no) de sus clientes, sugerencias y críticas que una empresa puede mejorar de forma fehaciente con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Lo primero que debe hacer para dar constancia de su queja, es llamar por teléfono al departamento de reclamaciones de Audi para dejarles constancia. Seguidamente, si no le brindan una solución óptima para ambas partes, deberá optar por enviar un correo escrito a la dirección postal: Parque de Negocios Mas Blau II Calle de la Selva, 22 08820 El Prat de Llobregat Barcelona.
En el peor de los casos, y si ninguna de las opciones anteriores funciona, le recomendamos que acceda a su página web para informarse o citarse con ellos de forma personal.
Enviar un correo postal a la sede oficial de Audi
¿Dispone de preguntas que desee realizar a la sede principal de la empresa, como por ejemplo a su departamento de recursos humanos, y desea hacerlo formalmente? Escriba una carta y envíela a la dirección: Parque de Negocios Mas Blau II Calle de la Selva, 22 08820 El Prat de Llobregat Barcelona.
Contactar por teléfono con Audi desde fuera de España
¿Está usted de vacaciones en el extranjero y necesita contactar con el servicio al cliente de Audi de forma imperante? PAra tal efecto, marque el número precediéndolo de +34.
Ponerse en comunicación con el servicio al cliente mediante las redes sociales
Además de poder telefonear o contactar a la empresa Audi por los canales oficiales, puede hacerlo vía las redes sociales. Desde allí, podrán atender su solicitud y le responderán de forma efectiva, guiándole si fuera necesario para saber los siguientes pasos.
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